職位描述
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班組長
崗位職責(zé):
1.對業(yè)務(wù)知識熟練掌握,并能夠及時對員工進(jìn)行輔導(dǎo)提升;
2.對組內(nèi)員工深度了解,能夠進(jìn)行團(tuán)隊管理及建設(shè),起到帶頭作用;
3.配合主管安排下的任務(wù);
4.具備一定的人機(jī)關(guān)系處理能力,與各部門之間進(jìn)行協(xié)同合作;
5.及時發(fā)現(xiàn)員工問題,并進(jìn)行定期跟進(jìn),做到一對一輔導(dǎo);
6.對異常情況有一定的敏感度,能夠及時上報并制定相應(yīng)的解決方案;
7.定期組織團(tuán)建活動,帶動團(tuán)隊氣氛,傳播正向內(nèi)容,并能夠?qū)T工提升做到一定幫助,輔助員工完成既定的 kpi;
8.具備一定的投訴處理能力,應(yīng)對突發(fā)事件;
9.協(xié)助主管主管完成運營相關(guān)日報、周報、月報、年報;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬;
2、呼叫中心一年以上工作經(jīng)驗;
3、高度的敬業(yè)精神以及優(yōu)秀的服務(wù)意識。
學(xué)歷要求:大學(xué)及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬;
福利待遇:年假 團(tuán)建 茶歇 五險
工作地點:保定市競秀區(qū)富江路 369 號
上班時間:長白班,雙休倒休
薪資待遇:5000-7000
崗位職責(zé):
1.對業(yè)務(wù)知識熟練掌握,并能夠及時對員工進(jìn)行輔導(dǎo)提升;
2.對組內(nèi)員工深度了解,能夠進(jìn)行團(tuán)隊管理及建設(shè),起到帶頭作用;
3.配合主管安排下的任務(wù);
4.具備一定的人機(jī)關(guān)系處理能力,與各部門之間進(jìn)行協(xié)同合作;
5.及時發(fā)現(xiàn)員工問題,并進(jìn)行定期跟進(jìn),做到一對一輔導(dǎo);
6.對異常情況有一定的敏感度,能夠及時上報并制定相應(yīng)的解決方案;
7.定期組織團(tuán)建活動,帶動團(tuán)隊氣氛,傳播正向內(nèi)容,并能夠?qū)T工提升做到一定幫助,輔助員工完成既定的 kpi;
8.具備一定的投訴處理能力,應(yīng)對突發(fā)事件;
9.協(xié)助主管主管完成運營相關(guān)日報、周報、月報、年報;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬;
2、呼叫中心一年以上工作經(jīng)驗;
3、高度的敬業(yè)精神以及優(yōu)秀的服務(wù)意識。
學(xué)歷要求:大學(xué)及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬;
福利待遇:年假 團(tuán)建 茶歇 五險
工作地點:保定市競秀區(qū)富江路 369 號
上班時間:長白班,雙休倒休
薪資待遇:5000-7000
工作地點
地址:保定競秀區(qū)保定競秀區(qū)天威西路與富江街交叉口聯(lián)通智網(wǎng)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
魏巍HR
保定瑞圣人力資源有限公司
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其他類型
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
-
保定市蓮池區(qū)蓮池創(chuàng)業(yè)園
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-11 22:51:55
78人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
