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一、崗位職責
1、獨立攬貨拓客：自主開發(fā)客戶，推廣國內鐵路干線、中歐班列貨運服務，完成業(yè)績指標；
2、發(fā)運全流程跟進：根據(jù)客戶需求獨立制定運輸方案，跟蹤貨物全流程，及時向客戶反饋動態(tài)；
3、客戶關系維護：深度維護存量客戶，挖掘復購及轉介紹需求，處理客戶咨詢與溝通類問題，提升客戶合作粘性；
4、市場動態(tài)把控：關注國內鐵路政策、中歐班列運營調整及運價波動，優(yōu)化攬貨策略與服務方案。
二、任職要求
1、大專以上學歷，具備 2 年及以上鐵路貨運相關工作經驗，能獨立完成攬貨、客戶洽談及發(fā)運跟進全流程工作，熟悉國內鐵路干線及中歐班列運營規(guī)則者優(yōu)先；
2、掌握鐵路集裝箱 / 整車運輸流程、運價構成及訂艙要點，了解中歐班列核心口岸；清關配合要求，可獨立制定適配客戶需求的運輸方案；
3、英語讀寫良好，能處理中歐班列相關英文郵件、合同；熟練使用 Office 辦公軟件及物流報價系統(tǒng)。
4、具備極強的市場開拓意識和目標感，抗壓能力強，能自主挖掘客戶資源并推動業(yè)務成交；
5、溝通協(xié)調能力突出，可高效銜接客戶與內部操作團隊，確保發(fā)運流程順暢；
6、工作嚴謹負責，能及時響應客戶需求，靈活應對業(yè)務突發(fā)問題。