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崗位職責(zé) 1. 多店統(tǒng)籌管理：制定區(qū)域多門店運營策略與目標(biāo)，分解銷售、服務(wù)、成本等核心指標(biāo)并追蹤優(yōu)化；統(tǒng)籌資源配置，實現(xiàn)跨門店協(xié)同高效運作。 2. 日常運營監(jiān)督：監(jiān)督各門店商品陳列、庫存管理、收銀規(guī)范等運營流程執(zhí)行，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)及美國零售行業(yè)規(guī)范；及時解決運營問題，保障門店有序運轉(zhuǎn)。 3. 銷售業(yè)績提升：分析銷售數(shù)據(jù)、市場動態(tài)及競品情況，制定并落地銷售促進方案；推動營銷活動開展，提升客流量、轉(zhuǎn)化率及客單價，確保達成整體銷售目標(biāo)。 4. 團隊管理賦能：負(fù)責(zé)門店店長及員工的日常管理、績效考核與激勵；制定并落實培訓(xùn)計劃，提升團隊專業(yè)能力與服務(wù)意識，營造積極氛圍，降低流失率。 5. 運營體系優(yōu)化：結(jié)合美國市場特點，搭建并持續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化運營流程；推動運營管理工具落地，提升數(shù)據(jù)化、精細(xì)化管理水平。 6. 合規(guī)風(fēng)險管控：確保門店運營嚴(yán)格遵守美國勞動、商業(yè)法規(guī)；預(yù)判并管控運營風(fēng)險，妥善處理客戶投訴、勞動糾紛等突發(fā)事件。 任職要求 1.工作經(jīng)驗：3年以上零售行業(yè)門店運營管理經(jīng)驗，含至少2年多店統(tǒng)籌管理經(jīng)驗；具備成熟的運營管控、團隊管理及業(yè)績達成經(jīng)驗。 2.核心能力：精通零售美國運營全流程，具備敏銳市場洞察力與數(shù)據(jù)分析能力，可通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化；擁有優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、跨門店協(xié)調(diào)及問題解決能力；熟悉美國零售市場環(huán)境、消費習(xí)慣及相關(guān)法規(guī)，具備本土化運營思維。 3.語言能力：英語流利（商務(wù)級聽說讀寫）。 4.其他要求：責(zé)任心強，結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力佳；可適應(yīng)美國地區(qū)工作。 5.優(yōu)先條件：大型連鎖零售品牌運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。