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一、崗位使命 負(fù)責(zé)公司乘客端、司機(jī)端全平臺產(chǎn)品（App/小程序/H5/PC等）的全局規(guī)劃與設(shè)計(jì)，通過構(gòu)建先進(jìn)的運(yùn)營策略配置能力和用戶運(yùn)營體系，深度賦能司機(jī)全生命周期管理。致力于提升司機(jī)體驗(yàn)、平臺粘性與運(yùn)力效能，驅(qū)動平臺核心業(yè)務(wù)指標(biāo)的持續(xù)增長。 二、核心職責(zé) 平臺規(guī)劃與策略設(shè)計(jì)： 負(fù)責(zé)乘客端、司機(jī)端產(chǎn)品的整體規(guī)劃，基于平臺戰(zhàn)略視角，設(shè)計(jì)支持動態(tài)運(yùn)營策略的產(chǎn)品能力，并協(xié)同呈現(xiàn)于司機(jī)端，為司機(jī)的招募、激活、成長、留存及召回全鏈路提供產(chǎn)品支撐。 運(yùn)營工具與體系構(gòu)建： 面向乘客、司機(jī)用戶群體，主導(dǎo)設(shè)計(jì)司機(jī)端運(yùn)營工具（如任務(wù)中心、消息觸達(dá)等）及激勵(lì)成長體系（如等級、積分、權(quán)益），不斷優(yōu)化司機(jī)體驗(yàn)，增強(qiáng)司機(jī)與平臺的粘性。 數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶運(yùn)營： 深入分析用戶行為數(shù)據(jù)，搭建精細(xì)化的用戶分層運(yùn)營模型。主導(dǎo)制定并落地針對不同生命周期階段的司機(jī)增長、活躍、留存及召回策略。 項(xiàng)目協(xié)同與落地： 高效協(xié)同供應(yīng)商、運(yùn)營、市場等多部門團(tuán)隊(duì)，推動復(fù)雜產(chǎn)品方案從概念到上線的全流程落地。監(jiān)控產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，通過迭代優(yōu)化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 行業(yè)洞察與創(chuàng)新規(guī)劃： 持續(xù)跟蹤出行領(lǐng)域行業(yè)趨勢與競品動態(tài)，深度挖掘用戶痛點(diǎn)，規(guī)劃產(chǎn)品創(chuàng)新方向，保持產(chǎn)品的市場競爭力。 三、任職要求 必備條件（硬性要求）： 經(jīng)驗(yàn)要求： 本科及以上學(xué)歷，5年及以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，必須有獨(dú)立負(fù)責(zé)過完整B端（后臺/工具）和C端（用戶前臺）產(chǎn)品的成功案例。 核心能力： 具備從0到1搭建用戶運(yùn)營體系的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精通用戶增長、活躍提升、留存優(yōu)化等策略的設(shè)計(jì)方法論與落地過程。 個(gè)人素質(zhì)：邏輯思維清晰，具備優(yōu)秀的用戶洞察與場景化設(shè)計(jì)能力。出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及項(xiàng)目推動力，能高效整合資源。強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向意識，對業(yè)務(wù)核心指標(biāo)（如司機(jī)活躍率、完單率、留存率等）高度敏感。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)： 擁有滴滴、貨拉拉、美團(tuán)打車、高德打車等產(chǎn)品運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)： 曾主導(dǎo)設(shè)計(jì)過司機(jī)/騎手/激勵(lì)體系、任務(wù)管理系統(tǒng)、等級權(quán)益系統(tǒng)等復(fù)雜的運(yùn)營后臺產(chǎn)品。 業(yè)務(wù)理解： 深刻理解雙邊市場（平臺）的業(yè)務(wù)邏輯與生態(tài)平衡法則。