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1.用戶(hù)洞察與分析 通過(guò)定量與定性研究，深入挖掘用戶(hù)需求、痛點(diǎn)及消費(fèi)行為模式,分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù)（如購(gòu)買(mǎi)記錄、線上行為數(shù)據(jù)），構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像及細(xì)分模型。 2.需求提煉與轉(zhuǎn)化 將用戶(hù)洞察轉(zhuǎn)化為可落地的商品開(kāi)發(fā)建議，輸出結(jié)構(gòu)化分析報(bào)告，協(xié)同商品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，確保用戶(hù)需求在商品設(shè)計(jì)中的有效滲透。 3.研究體系搭建 建立用戶(hù)研究標(biāo)準(zhǔn)化流程，包括工具庫(kù)（如調(diào)研模板、分析模型）、方法論和系統(tǒng)能力沉淀、數(shù)據(jù)追蹤機(jī)制。 4.效果追蹤與迭代 監(jiān)測(cè)商品上市后的用戶(hù)反饋，評(píng)估用戶(hù)需求滿(mǎn)足度，推動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化； 定期挖掘和整合用戶(hù)需求分析報(bào)告，為公司商品戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。 任職資格： 1.專(zhuān)業(yè)能力 ①具備出色的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，能夠從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提煉核心價(jià)值點(diǎn)，擁有NPS、顧客滿(mǎn)意度等體系搭建經(jīng)驗(yàn)； ②精通常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析工具，熟練使用用戶(hù)畫(huà)像工具等，掌握焦點(diǎn)小組、深度訪談等定性研究方法，能獨(dú)立完成從設(shè)計(jì)到落地的全流程； 2.學(xué)歷背景 碩士及以上學(xué)歷，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，5年以上用戶(hù)研究經(jīng)驗(yàn)、具備消費(fèi)品/零售行業(yè)背景者加分。 3.行業(yè)熱情 具備商業(yè)敏感度，能將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)，熱愛(ài)美食，對(duì)食品文化、潮流趨勢(shì)有敏銳的洞察力，能夠快速捕捉市場(chǎng)變化。 4.溝通協(xié)作 出色的跨部門(mén)溝通能力，擅長(zhǎng)以可視化報(bào)告（如PPT/Tableau）呈現(xiàn)復(fù)雜結(jié)論，善于分享，擅長(zhǎng)溝通與協(xié)作，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效推動(dòng)跨部門(mén)合作。 5.個(gè)人特質(zhì) 對(duì)自我要求高，注重細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，能夠快速適應(yīng)快節(jié)奏的創(chuàng)新環(huán)境，并承受一定的工作壓力。