應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-21 06:21:39
416人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
主要職責(zé)
1.客戶咨詢處理:通過在線聊天等方式，及時、專業(yè)地解答客戶的咨詢和問題，
2.問題解決:有效處理客戶的投訴和反饋，確保問題得到快速、滿意的解決。
3.訂單管理:協(xié)助客戶完成訂單查詢、修改和取消等操作。
4.客戶服務(wù)記錄:詳細(xì)記錄客戶服務(wù)過程，確保信息準(zhǔn)確無誤，并定期整理和歸檔。協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開展日常工作;配合市場部經(jīng)理通過與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求;
1.客戶咨詢處理:通過在線聊天等方式，及時、專業(yè)地解答客戶的咨詢和問題，
2.問題解決:有效處理客戶的投訴和反饋，確保問題得到快速、滿意的解決。
3.訂單管理:協(xié)助客戶完成訂單查詢、修改和取消等操作。
4.客戶服務(wù)記錄:詳細(xì)記錄客戶服務(wù)過程，確保信息準(zhǔn)確無誤，并定期整理和歸檔。協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開展日常工作;配合市場部經(jīng)理通過與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求;
5、性格開朗、待人熱情、誠信正直、具有良好的語言表達(dá)能力;
6、較強(qiáng)的親和力和感染力、主動學(xué)習(xí)意識強(qiáng)、具備良好的服務(wù)意識;
7、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng);
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：青島城陽區(qū)城陽區(qū)青島滕潤翔檢測評價有限公司
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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