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工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)2-3個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營管理，對收繳率、滿意度、入戶服務(wù)等指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)；
2、制定并實(shí)施滿足客戶需求和組織要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
3、成本、品質(zhì)管控，降低各項(xiàng)目成本支出，同時(shí)保證基礎(chǔ)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；
4、突發(fā)事件處理，居委會、街道、派出所等外部關(guān)系建立與維護(hù)；
5、文化宣導(dǎo)及各類制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行。
任職要求：
1、40周歲以下，大專及以上學(xué)歷；
2、八年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中連續(xù)兩年以上多項(xiàng)目項(xiàng)目管理經(jīng)歷；
3、具備物業(yè)管理師資格證、物業(yè)管理師注冊證、物業(yè)經(jīng)理上崗證等相關(guān)證書優(yōu)先；
4、掌握項(xiàng)目管理要點(diǎn)與專業(yè)知識，擅長品質(zhì)管理、客戶服務(wù)；
5、具備新項(xiàng)目交付、業(yè)委會處理、保盤、指標(biāo)提升、外部關(guān)系處理、群訴處理等成功經(jīng)驗(yàn)。
6、具有萬科、恒大背景優(yōu)先考慮；