國(guó)企客訴專(zhuān)員（周末雙休 五險(xiǎn)一金）
6000-8000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-01-28 20:31:31
426人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
????崗位亮點(diǎn)????
上市企業(yè)，白領(lǐng)工作環(huán)境，提供帶薪培訓(xùn)??！
固定白班，周末雙休，工作穩(wěn)定且氛圍舒適，幾乎不加班！！
享有豐富年終獎(jiǎng)金！入職即繳納本地五險(xiǎn)一金！辦公室坐班，不需跑外勤，不需銷(xiāo)售！！
工作內(nèi)容：
1、通過(guò)電話、微信、郵件及時(shí)受理記錄客戶(hù)對(duì)于入網(wǎng)流程、平臺(tái)功能使用、交易異常原因分析、95516客訴二線處理等各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按流程為客戶(hù)提供快速響應(yīng)服務(wù)；
2、定期整理并分析客戶(hù)遇到的業(yè)務(wù)及平臺(tái)功能問(wèn)題。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有金融/銀行/支付行業(yè)客服或客訴一線/二線處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通和隨機(jī)應(yīng)變分析、解決問(wèn)題的能力。
工作時(shí)間：8:30-17:30，周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日休息；
薪資：每月15號(hào)發(fā)薪，6-8K /月，具體會(huì)根據(jù)個(gè)人能力面議定薪；
福利待遇：享受全勤獎(jiǎng)及帶薪婚育假期，帶薪年假，節(jié)假日福利費(fèi)用、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)、工間休息室等豐富福利~
工作地點(diǎn)：上海市市轄區(qū)浦東新區(qū)顧唐路1899號(hào)銀聯(lián)數(shù)據(jù)大樓
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)銀聯(lián)數(shù)據(jù)大樓
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職位發(fā)布者
蔡小姐HR
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