職位描述
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崗位職責:
1、責項目物業(yè)的客服前臺接待及物業(yè)費收繳工作;
2、責項目物業(yè)費、車位服務(wù)費、水電費等費用的收繳,對收繳情況進行統(tǒng)計和分析;
3、責業(yè)主信息及檔案管理,完成客戶檔案歸檔;
4、責處理客戶投訴、報修、建議、意見、表揚等信息,并進行反饋;
5、責對物業(yè)前臺客服崗位進行培訓,整理物業(yè)管理費收繳資料、歸檔。
崗位要求:
1、大學??萍耙陨蠈W歷;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟練應(yīng)用辦公軟件,具備良好的溝通能力,有較強的責任感;
4、物業(yè)客服主管崗位工作經(jīng)驗。
工作地點
地址:上海上海就近分配
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職位發(fā)布者
周女士/..HR
上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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丁家港路57號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-30 09:34:35
270人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
