職位描述
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可服從區(qū)域調(diào)度(江蘇、浙江、華北、深惠、中佛、海外)
崗位要求:
1、大專及以上學歷,大型制造公司注塑機及周邊類機械安裝、維修、調(diào)試經(jīng)驗2年及以上;具備低壓電工證與駕駛證,可接受出差;
2、懂CAD制圖或注塑工藝調(diào)試人員優(yōu)先考慮;
3、溝通/協(xié)調(diào)能力強、服務意識高;
4、海外有英語與小語種能力要求。
崗位職責:
1、線下處理設備異常:定期巡檢客戶現(xiàn)場設備,對新設備進行安裝調(diào)試,對老設備進行維修、調(diào)整和零部件更換,確保設備正常運行并提供操作培訓。
2、線上處理異常:通過電話、郵件等渠道快速響應并解決客戶設備問題,對公司內(nèi)外資源進行協(xié)調(diào),提供故障排除方案并記錄處理過程,直至問題解決完畢。
3、客訴單處理與統(tǒng)計:跟進客戶投訴,按類統(tǒng)計分析問題并提出改進建議,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,沉淀相關案例。
4、保證客戶滿意度:主動與客戶溝通,處理問題并確??蛻魸M意,定期回訪新、老客戶,接收反饋并進行改進。
7、繪制設備畫圖與方案設計:協(xié)助銷售繪制設備圖紙,設計售前、售后方案,并提供相關技術支持,幫助客戶理解產(chǎn)品功能及優(yōu)化方向。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,大型制造公司注塑機及周邊類機械安裝、維修、調(diào)試經(jīng)驗2年及以上;具備低壓電工證與駕駛證,可接受出差;
2、懂CAD制圖或注塑工藝調(diào)試人員優(yōu)先考慮;
3、溝通/協(xié)調(diào)能力強、服務意識高;
4、海外有英語與小語種能力要求。
崗位職責:
1、線下處理設備異常:定期巡檢客戶現(xiàn)場設備,對新設備進行安裝調(diào)試,對老設備進行維修、調(diào)整和零部件更換,確保設備正常運行并提供操作培訓。
2、線上處理異常:通過電話、郵件等渠道快速響應并解決客戶設備問題,對公司內(nèi)外資源進行協(xié)調(diào),提供故障排除方案并記錄處理過程,直至問題解決完畢。
3、客訴單處理與統(tǒng)計:跟進客戶投訴,按類統(tǒng)計分析問題并提出改進建議,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,沉淀相關案例。
4、保證客戶滿意度:主動與客戶溝通,處理問題并確??蛻魸M意,定期回訪新、老客戶,接收反饋并進行改進。
7、繪制設備畫圖與方案設計:協(xié)助銷售繪制設備圖紙,設計售前、售后方案,并提供相關技術支持,幫助客戶理解產(chǎn)品功能及優(yōu)化方向。
工作地點
地址:中山雅居樂劍橋郡城家-4號樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
霍先生HR
廣東拓斯達科技股份有限公司
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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)新塘村新塘新路90號
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2年以上
大專
2026-03-13 14:46:32
1454人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
