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KEY ACCOUNTIBILITIES:
獨(dú)立處理復(fù)雜虛擬化/云平臺(tái)工單及故障。主導(dǎo)虛擬化平臺(tái)事件的分析、診斷與恢復(fù)。
主動(dòng)監(jiān)控虛擬化/云平臺(tái)性能與資源利用率，分析瓶頸。實(shí)施平臺(tái)配置優(yōu)化與性能調(diào)優(yōu)。
獨(dú)立設(shè)計(jì)、規(guī)劃并實(shí)施中等復(fù)雜度虛擬化/云平臺(tái)變更（如集群維護(hù)、存儲(chǔ)遷移、網(wǎng)絡(luò)配置）。編寫/評(píng)審變更方案與操作文檔。
維護(hù)并更新關(guān)鍵虛擬化/云平臺(tái)技術(shù)文檔與架構(gòu)圖。分享平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐。
有效協(xié)調(diào)跨團(tuán)隊(duì)資源解決虛擬化/云平臺(tái)問題。指導(dǎo)初級(jí)工程師工作。
參與虛擬化/云平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)與評(píng)審，提供優(yōu)化建議。
開發(fā)/應(yīng)用腳本工具提升平臺(tái)運(yùn)維效率。
REQUIREMENTS:

相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：具備5年及以上IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維、虛擬化平臺(tái)、云平臺(tái)或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，有大型企業(yè)或復(fù)雜環(huán)境下的實(shí)際運(yùn)維和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
IT服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)：具備5年以上IT服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟練使用ServiceNow或類似ITSM平臺(tái)進(jìn)行工單處理、流程跟蹤、服務(wù)請(qǐng)求、變更管理、問題管理等日常運(yùn)維工作；深入理解并實(shí)踐ITIL框架，能夠根據(jù)ITIL實(shí)踐優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，具備跨部門協(xié)作和復(fù)雜用戶需求處理經(jīng)驗(yàn)。
虛擬化技術(shù)：精通Hyper-V和/或VMware vSphere平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)與集群部署，具備Hyper-V集群、VMware集群（HA/DRS/FT等）的搭建、維護(hù)與故障排查經(jīng)驗(yàn)，能夠進(jìn)行虛擬機(jī)資源池管理、容量規(guī)劃、性能調(diào)優(yōu)和數(shù)據(jù)保護(hù)。
精通超融合架構(gòu)（如Nutanix、VMware vSAN等），能夠進(jìn)行超融合集群的部署、管理和優(yōu)化，具備存儲(chǔ)虛擬化、分布式存儲(chǔ)和高可用性設(shè)計(jì)能力。
自動(dòng)化運(yùn)維能力：熟練掌握自動(dòng)化運(yùn)維工具和腳本（如Ansible、PowerShell、Python、Terraform等），能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬化、云平臺(tái)及運(yùn)維流程的自動(dòng)化，提升運(yùn)維效率和系統(tǒng)穩(wěn)定性；有CI/CD流程設(shè)計(jì)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公有云與混合云架構(gòu)：具備阿里云、微軟Azure等主流公有云平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、資源部署和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，能夠進(jìn)行云上網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)的規(guī)劃與優(yōu)化；熟悉混合云/多云環(huán)境的集成與管理，具備云平臺(tái)自動(dòng)化運(yùn)維和成本優(yōu)化能力。
自動(dòng)化運(yùn)維能力：熟練掌握自動(dòng)化運(yùn)維工具和腳本（如Ansible、PowerShell、Python、Terraform等），能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬化、云平臺(tái)及運(yùn)維流程的自動(dòng)化，提升運(yùn)維效率和系統(tǒng)穩(wěn)定性；
具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和極強(qiáng)的責(zé)任心，能夠主動(dòng)識(shí)別和推動(dòng)問題閉環(huán)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
擁有優(yōu)秀的技術(shù)文檔編寫能力，能夠輸出規(guī)范化方案、流程和操作文檔；具備良好的跨部門溝通、培訓(xùn)和技術(shù)分享能力，能夠引導(dǎo)并提升團(tuán)隊(duì)整體水平。
對(duì)新技術(shù)、新工具有強(qiáng)烈的敏銳度和學(xué)習(xí)能力，能夠主動(dòng)研究并推動(dòng)新技術(shù)在團(tuán)隊(duì)中的落地與應(yīng)用，具備技術(shù)規(guī)劃和創(chuàng)新能力。