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工作職責(zé)： 1、維護(hù)公司存量保單的保全服務(wù)模式，制定業(yè)務(wù)管理制度，落實各項法律法規(guī)。 2、建立并完善保全業(yè)務(wù)風(fēng)險管理機制，包括智能化風(fēng)險管控體系、組織機構(gòu)開展保全業(yè)務(wù)審計及風(fēng)險排查。 3、建立和維護(hù)保全業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核體系，指導(dǎo)機構(gòu)處理保單疑難問題，減少投訴抱怨。 4、維護(hù)保全辦理渠道，包含金管家、口袋e、e行銷、電話、銀行、柜面等。 5、保全相關(guān)數(shù)據(jù)報送監(jiān)管，梳理數(shù)據(jù)口徑、驗證、整改。 任職資格： 1、本科以上學(xué)歷，保險、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、在保險/銀行/證券等金融行業(yè)有1-3年客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，熟悉保險法、反洗錢法等相關(guān)法律法規(guī)。 3、具備跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新意識和風(fēng)控意識。 4、思維敏捷，形象氣質(zhì)佳，具有較強的語言表達(dá)能力。