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職位名稱： 物業(yè)集團(tuán)總裁辦（督導(dǎo)組負(fù)責(zé)人） 所屬部門： 物業(yè)集團(tuán)總裁辦公室 匯報(bào)對(duì)象： 物業(yè)總裁 工作地點(diǎn)：上海 一、 崗位核心價(jià)值 作為總裁在物業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“左右手”與管理延伸，您將不僅僅是助理，更是業(yè)務(wù)督查官、管理中樞和問題終結(jié)者。您將憑借深厚的物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與管理洞察，確保總裁關(guān)于物業(yè)板塊的各項(xiàng)重大決策與專項(xiàng)工作得以高效、精準(zhǔn)地落地，對(duì)集團(tuán)核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生直接而重要的影響。 二、 主要職責(zé) 專項(xiàng)工作督辦與閉環(huán)管理： 1、負(fù)責(zé)總裁關(guān)于物業(yè)業(yè)務(wù)（包括但不限于市場(chǎng)拓展、品質(zhì)提升、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、成本控制、科技應(yīng)用、并購(gòu)整合等）各項(xiàng)重大決議、批示及專項(xiàng)任務(wù)的分解、下發(fā)、跟蹤與督辦。 2、建立并維護(hù)專項(xiàng)任務(wù)臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)監(jiān)控進(jìn)度，預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)解決跨中心、跨區(qū)域推進(jìn)中的堵點(diǎn)與難點(diǎn)。 3、組織專項(xiàng)工作會(huì)議，撰寫督辦報(bào)告，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。 業(yè)務(wù)洞察與戰(zhàn)略支持： 1、深度參與物業(yè)板塊經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、專題研討會(huì)，能從集團(tuán)總部視角理解和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及行業(yè)趨勢(shì)。 2、根據(jù)總裁要求，對(duì)特定業(yè)務(wù)問題或機(jī)會(huì)點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，收集信息，撰寫分析報(bào)告，為總裁決策提供基于數(shù)據(jù)的專業(yè)建議。 3、協(xié)助總裁審核、優(yōu)化與物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn)。 溝通協(xié)調(diào)與關(guān)系維護(hù)： 1、作為總裁辦與各區(qū)域公司間的核心橋梁，確保上下信息通暢、理解一致。 2、協(xié)助總裁處理物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)外部重要關(guān)系的溝通與維護(hù)。 3、參與重要客戶、合作伙伴或行業(yè)活動(dòng)的接待與陪同。 三、 任職要求 學(xué)歷專業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)： 必須具有10年以上物業(yè)管理行業(yè)一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)（如項(xiàng)目管理、市場(chǎng)拓展、運(yùn)營(yíng)管理等），并具備5年以上大型物業(yè)集團(tuán)總部管理工作經(jīng)驗(yàn)。 管理經(jīng)驗(yàn)： 熟悉物業(yè)集團(tuán)總部的運(yùn)作模式、管控流程及職能部門協(xié)作關(guān)系，有牽頭或深度參與過集團(tuán)級(jí)專項(xiàng)項(xiàng)目（如品質(zhì)體系搭建、信息化建設(shè)、收并購(gòu)后整合等）者優(yōu)先。 核心能力： 1、業(yè)務(wù)理解力： 深刻理解物業(yè)管理全生命周期業(yè)務(wù)邏輯、核心指標(biāo)（KPI）及行業(yè)痛點(diǎn)和趨勢(shì)。 2、推動(dòng)與督辦力： 結(jié)果導(dǎo)向，具備強(qiáng)大的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和推動(dòng)能力，能頂住壓力，確保目標(biāo)達(dá)成。 3、分析與解決問題能力： 善于從復(fù)雜信息中提煉關(guān)鍵，進(jìn)行邏輯分析和判斷，提出建設(shè)性方案。 4、高效的溝通與影響力： 具備出色的跨層級(jí)、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰、精準(zhǔn)地傳達(dá)指令并推動(dòng)協(xié)同。 5、創(chuàng)新思維：具備行業(yè)、管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新思維與實(shí)施能力。 6、保密與忠誠(chéng)度： 處事嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)守公司機(jī)密，能與總裁及管理團(tuán)隊(duì)建立高度信任關(guān)系。 個(gè)人特質(zhì)： 1、思維縝密，責(zé)任心極強(qiáng)，抗壓能力出眾。 2、工作積極主動(dòng)，具備極強(qiáng)的自驅(qū)力和學(xué)習(xí)能力。 3、具備優(yōu)秀的書面與口頭表達(dá)能力。