職位描述
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一、崗位職責(zé)
1.通過電話接聽處理客戶咨詢
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案
3.對于超出權(quán)限的客戶問題,及時升級,跟進(jìn)問題及時回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
1.通過電話接聽處理客戶咨詢
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案
3.對于超出權(quán)限的客戶問題,及時升級,跟進(jìn)問題及時回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
4. 處理一般客戶投訴,安撫客戶情緒.任職要求
二、崗位要求
1.年齡:18周歲以上,男女不限
2. 學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷,具備1~2年工作經(jīng)驗,或含半年以上客服工作經(jīng)驗
3.硬性要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)
五、其他福利
1.試用期3-6個月,轉(zhuǎn)正之后正常繳納社保(五險)
2. 提供住宿,水電費(fèi)平攤
工作地點(diǎn)
地址:濟(jì)南槐蔭區(qū)槐蔭區(qū)濟(jì)南報業(yè)大廈
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
單女士HR
重慶匯車源科技有限公司
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蔡家愛琴海4期3棟3樓11號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
2026-02-03 10:23:43
104人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
