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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)門店國(guó)際業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算擬定、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)拆解、銷售計(jì)劃制定及銷售過程督導(dǎo)，確保門店業(yè)務(wù)量、利潤(rùn)兩項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)門店員工形象、環(huán)境、進(jìn)店體驗(yàn)、顧客關(guān)系維護(hù)、客戶服務(wù)、安全管理等日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保門店正常運(yùn)作，保持良好的客戶體驗(yàn)，持續(xù)提升門店知名度和市場(chǎng)份額；
3、負(fù)責(zé)管理、管控服務(wù)質(zhì)量，確保質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到或超出總部預(yù)期，傾聽客戶聲音，結(jié)合客戶需求，協(xié)同總部相關(guān)部門采取行之有效的優(yōu)化措施，提高客戶滿意度；
4、負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、日?？记?、工作布置、績(jī)效考核，不斷提高員工質(zhì)量和員工滿意度，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和良好的組織氛圍，能持續(xù)培養(yǎng)銷售、管理人才；
5、負(fù)責(zé)門店外部關(guān)系的維護(hù)及管理
二、崗位要求
1、年齡35歲及以下；
2、英語可作為工作語言；
3、能熟練應(yīng)用Office辦公軟件；
4、1年及以上國(guó)際物流、國(guó)際貨代、國(guó)際快遞、進(jìn)出口貿(mào)易、商業(yè)領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)歷或碩士應(yīng)屆生；1年以上銷售管理或門店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、具備國(guó)際化門店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，精通銷售目標(biāo)拆解與營(yíng)銷策略制定，熟悉跨文化客戶關(guān)系維護(hù)及海外市場(chǎng)合規(guī)要求，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)，兼具商業(yè)敏銳度與品牌傳播意識(shí)