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崗位職責(zé)：
1、在日常工作中，嚴格按照項目客戶接觸點及禮儀手冊的規(guī)范要求操作。
2、嚴熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作，密監(jiān)視各屏幕畫面和紅外線系統(tǒng)的操作，收集信息和記錄，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即呼叫相關(guān)人員確認。
3、負責(zé)晚間24小時服務(wù)熱線的接聽及記錄，記錄住戶和其他人員反饋上來的情況，并及時匯總到前臺進行處理。
4、負責(zé)除本崗位外，所有內(nèi)部員工的出入中控室進行登記工作；外來人員須在公司人員的陪同下方可進入監(jiān)控室。
5、對小區(qū)違反小區(qū)公共管理規(guī)定的情況做好監(jiān)控，及時通知相關(guān)崗位進行制止。
6、熟記公安110、消防119、急救120、等電話號碼及公司相關(guān)電話，應(yīng)急突發(fā)事件，及時報告、報警、會聯(lián)絡(luò)。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
2、品德端正，誠實可靠，反應(yīng)靈敏。
3、良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4、持有【消防設(shè)施操作員】證書者優(yōu)先考慮。