應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé):
1、通過線上聊天工具，與客戶進(jìn)行溝通，主動推廣公司服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品；
2、接受潛在客戶咨詢，記錄客戶咨詢內(nèi)容，回復(fù)客戶問題，匯總客戶需求，將客戶需求錄入CRM系統(tǒng)
3、接受服務(wù)中的客戶咨詢，回答其問題，匯總問題并錄入CRM系統(tǒng)；
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴，根據(jù)相關(guān)流程給與客戶反饋；
5、熟悉公司個(gè)渠道活動內(nèi)容，為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
任職資格:
1、具備半年以上客服經(jīng)驗(yàn).打字平均速度50以上
2、有線上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、善于學(xué)習(xí)，服從安排，能溝通和發(fā)現(xiàn)問題；
1、通過線上聊天工具，與客戶進(jìn)行溝通，主動推廣公司服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品；
2、接受潛在客戶咨詢，記錄客戶咨詢內(nèi)容，回復(fù)客戶問題，匯總客戶需求，將客戶需求錄入CRM系統(tǒng)
3、接受服務(wù)中的客戶咨詢，回答其問題，匯總問題并錄入CRM系統(tǒng)；
4、接受客戶售后咨詢及客戶投訴，根據(jù)相關(guān)流程給與客戶反饋；
5、熟悉公司個(gè)渠道活動內(nèi)容，為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。
任職資格:
1、具備半年以上客服經(jīng)驗(yàn).打字平均速度50以上
2、有線上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、善于學(xué)習(xí)，服從安排，能溝通和發(fā)現(xiàn)問題；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶兩江新區(qū)兩江新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園二期-8棟11樓
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳女士HR
重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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