應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、處理客戶所有機(jī)票業(yè)務(wù)的售后訴求，包含國(guó)內(nèi)機(jī)票和國(guó)際機(jī)票出、退、改等業(yè)務(wù)；
2、客戶電話和在線客服的接聽(tīng)和回復(fù)工作；
3、熟練的英語(yǔ)技能可以流暢的與境外航司溝通處理業(yè)務(wù)。
崗位要求：
1、從事過(guò)機(jī)票操作工作，有中航信ETERM（黑屏）操作經(jīng)驗(yàn)，國(guó)際機(jī)票或者境外GDS操作經(jīng)驗(yàn)工作優(yōu)先，攜程、同程等OTA平臺(tái)從事操作工作優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，良好的溝通表達(dá)能力；
3、打字速度60字/分鐘，準(zhǔn)確率98％以上。
4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
5、有一定的抗壓能力，能接受翻班。
6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
班次：早班（8:00-17:00）晚班（17:00-24:00）
學(xué)歷要求：大專以上
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：合肥蜀山區(qū)安徽省合肥市蜀山區(qū)淠河路19號(hào)飛虹小區(qū)7幢
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職位發(fā)布者
HR
飛友科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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安徽省合肥市潛山路新華國(guó)際廣場(chǎng)a座17
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