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崗位職責(zé) 1、客戶拓展與資源維護(hù) ①負(fù)責(zé)拓展?jié)撛谛驴蛻簦c外部各類招商資源保持良好溝通與合作； ②建立并維護(hù)企業(yè)客戶檔案，持續(xù)挖掘客戶潛在需求，提升客戶黏性與滿意度。 2、政策服務(wù)與申報(bào)支持 ①實(shí)時(shí)梳理政府科技、人才、產(chǎn)業(yè)扶持政策，形成"政策月報(bào)"并定期推送； ②指導(dǎo)企業(yè)完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技型中小企業(yè)入庫、人才計(jì)劃等專項(xiàng)申報(bào)工作； ③為企業(yè)提供全流程政策申報(bào)咨詢與輔導(dǎo)，確保申報(bào)材料的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。 3、客訴處理與服務(wù)優(yōu)化 ①負(fù)責(zé)企業(yè)咨詢與客訴處理工作，確保30分鐘內(nèi)快速響應(yīng)； ②持續(xù)優(yōu)化企業(yè)服務(wù)流程，提升服務(wù)體驗(yàn)與口碑。 4、活動(dòng)策劃與執(zhí)行 ①策劃并落地創(chuàng)業(yè)沙龍、政策解讀會(huì)、企業(yè)申報(bào)培訓(xùn)等活動(dòng)； ②負(fù)責(zé)活動(dòng)全流程執(zhí)行，包括方案策劃、資源對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行及效果復(fù)盤。 5、政府關(guān)系對(duì)接 ①維護(hù)與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，及時(shí)獲取政策動(dòng)態(tài)與資源支持； ②協(xié)助完成政府要求的各類數(shù)據(jù)報(bào)送與對(duì)接工作。 任職資格 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷/工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：具備孵化器、聯(lián)合辦公、科技園區(qū)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉資產(chǎn)管理行業(yè)運(yùn)作模式； 3、崗位經(jīng)驗(yàn)：熟悉政府科技、人才、產(chǎn)業(yè)扶持政策及申報(bào)流程，有企業(yè)政策申報(bào)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，以及活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)； 4、具備優(yōu)秀的客戶開發(fā)能力、政策解讀能力與項(xiàng)目申報(bào)能力；抗壓能力強(qiáng)，樂于團(tuán)隊(duì)協(xié)同，邏輯思維能力佳，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。