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1、客戶數(shù)據(jù)管理：根據(jù)渠道客戶經(jīng)營策略建設完善客戶標簽，制定客戶畫像關鍵標簽收集、沉淀、校驗、迭代的管理機制。
2、客戶洞察及策略規(guī)劃：通過客戶數(shù)據(jù)分析、建模，細分客戶畫像及需求識別，挖掘機會點，形成客戶經(jīng)營規(guī)劃及策略指導，賦能業(yè)務目標達成。
3、數(shù)字化客戶經(jīng)營工具建設：包括經(jīng)營資源庫、任務體系、前端平臺展示、客戶經(jīng)營效果追蹤等，賦能不同客群、場景經(jīng)營效率提升。
任職資格：1、本科及以上，保險金融相關專業(yè)優(yōu)先
2、5年以上的客戶經(jīng)營經(jīng)驗，熟悉數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶經(jīng)營方法論，理解保險業(yè)務流程
3、熟練掌握數(shù)據(jù)分析洞察能力、策略規(guī)劃能力，較強的項目管理和溝通協(xié)調(diào)能力，有一定的創(chuàng)新意識。
4、具備數(shù)據(jù)挖掘、建模及互聯(lián)網(wǎng)用戶研究能力或咨詢公司工作經(jīng)驗優(yōu)先