應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-29 15:51:12
189人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1.分公司客服板塊負責人，負責服務品質(zhì)整改和提升。
2.負責分公司業(yè)務考核指標的對接、跟進、落地、分析、反饋等工作。
3.負責重大報事報修、投訴及合理化建議，對重大客戶投訴及時向所在項目領(lǐng)導及公司相關(guān)部門匯報，同時跟蹤處理結(jié)果。
4.負責轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施。
5.負責管理項目的業(yè)主論壇發(fā)言監(jiān)督、管理。協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛，并定期對業(yè)主進行訪問，及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作。定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查。
6.督導檢查客服前臺、監(jiān)控中心等各崗位的工作記錄，將全面質(zhì)量管理體系落到實處。
7.負責統(tǒng)籌各類費用收取收，欠費催收。協(xié)助公司財務管理部進行財務檢查。
任職資格:
1、性別不限，25-40周歲，大專及以上學歷；
2、3年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗，知名物企相關(guān)崗位優(yōu)先；
3、較好的抗壓力和執(zhí)行力，正能量，善于溝通，邏輯思維能力強。
1.分公司客服板塊負責人，負責服務品質(zhì)整改和提升。
2.負責分公司業(yè)務考核指標的對接、跟進、落地、分析、反饋等工作。
3.負責重大報事報修、投訴及合理化建議，對重大客戶投訴及時向所在項目領(lǐng)導及公司相關(guān)部門匯報，同時跟蹤處理結(jié)果。
4.負責轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施。
5.負責管理項目的業(yè)主論壇發(fā)言監(jiān)督、管理。協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛，并定期對業(yè)主進行訪問，及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作。定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查。
6.督導檢查客服前臺、監(jiān)控中心等各崗位的工作記錄，將全面質(zhì)量管理體系落到實處。
7.負責統(tǒng)籌各類費用收取收，欠費催收。協(xié)助公司財務管理部進行財務檢查。
任職資格:
1、性別不限，25-40周歲，大專及以上學歷；
2、3年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗，知名物企相關(guān)崗位優(yōu)先；
3、較好的抗壓力和執(zhí)行力，正能量，善于溝通，邏輯思維能力強。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：福州鼓樓區(qū)烏山西路573
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
合肥分公..HR
福州融僑物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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福建省福州市臺江區(qū)江濱西大道融僑江濱廣場100-2號融僑中心36樓
