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崗位職責：1. 遵守公司政策，執(zhí)行公司服務(wù)臺標準運作流程及三米微笑原則，為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2. 確保售后服務(wù)滿意度，高效友好的解決會員的售后、會籍、投訴、物品遺失等問題；3. 與店內(nèi)的其他部門密切合作，協(xié)同解決會員問題；4. 及時反饋會員的意見和建議，配合完成公司下達的其它相關(guān)工作安排；任職要求：1. 高中及以上學(xué)歷，能適應(yīng)輪班排休； 2. 愿意選擇零售業(yè)作為長期的職業(yè)發(fā)展方向； 3. 熱情開朗，能吃苦耐勞，工作主動積極，責任心強，有較強的自我約束力；有良好的服務(wù)意識；4. 電腦操作水平良好，能夠熟練使用辦公軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。5.有售后、客服經(jīng)驗更優(yōu)。 【基于負責任招聘的要求，應(yīng)聘者無需為獲得沃爾瑪工作機會而支付任何費用。任何人發(fā)現(xiàn)沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應(yīng)聘者收取費用，均可向沃爾瑪?shù)赖屡c合規(guī)部舉報?！?