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核心職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)操作日常運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)籌國(guó)際貨運(yùn)（海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)）的訂艙、配載、運(yùn)輸跟蹤、異常處理，確保操作環(huán)節(jié)高效、準(zhǔn)確執(zhí)行； 2.優(yōu)化進(jìn)出口貨運(yùn)操作流程，制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范，提升業(yè)務(wù)處理效率與服務(wù)質(zhì)量； 3.監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決貨運(yùn)、報(bào)關(guān)過(guò)程中的各類問(wèn)題與突發(fā)狀況； 4.分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)策略，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升客戶滿意度； 5.搭建并培養(yǎng)操作團(tuán)隊(duì)，明確崗位分工，建立考核與培訓(xùn)機(jī)制。 任職要求 1.大專及以上學(xué)歷，物流、國(guó)際貿(mào)易或其他出境/進(jìn)出口相關(guān)專業(yè)，5年以上大型公司管理崗位經(jīng)驗(yàn)（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先）； 2.具備體系化思維，能夠搭建完善的進(jìn)出口管理體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化； 3.擁有較強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，善于制定目標(biāo)并推動(dòng)落地，達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效指標(biāo)； 4.擁有豐富團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成任務(wù)； 5.個(gè)人素質(zhì)：抗壓能力強(qiáng)，能處理緊急甩柜、查驗(yàn)扣貨等突發(fā)問(wèn)題。吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，以客戶為中心；善于協(xié)同合作，行動(dòng)力快，具備獨(dú)立思考與客戶投訴處理能力，確保問(wèn)題妥善解決。 必須項(xiàng)：簡(jiǎn)歷中有進(jìn)出口經(jīng)驗(yàn) 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn) 加分項(xiàng)：英語(yǔ)流利（操作郵件 商務(wù)談判） 薪資以現(xiàn)場(chǎng)溝通為準(zhǔn)