為提升南通城市軌道交通運營服務質量，完善地鐵運營服務監(jiān)督體系，發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，現(xiàn)南通城市軌道交通通過公開的方式招募11名社會行服督查員。

一、招募標準

（一）年齡18-65周歲，具備完全民事行為能力的中華人民共和國公民。

（二）常住南通，日常出行以公共交通為主，每月乘坐地鐵出行15次以上。

（三）自覺遵守文明公約及公序良俗，無違法犯罪記錄，未被納入失信被執(zhí)行人名單。

（四）品行端正，有責任意識。有志愿服務經歷者優(yōu)先。

（五）自愿接受南通城市軌道交通安排的監(jiān)督工作。

二、工作內容

社會行服督查員以現(xiàn)場檢查、走訪等形式在乘坐地鐵期間監(jiān)督、檢查運營車站工作人員的文明用語、服務態(tài)度、服務水平；監(jiān)督、檢查車站環(huán)境衛(wèi)生及服務設施、設備狀態(tài)；監(jiān)督列車內不文明乘車行為、衛(wèi)生情況，并將問題反饋至南通軌道交通集團有限公司運營分公司紀檢監(jiān)督部；按時參加運營分公司每季度召開的社會行服督查員工作交流會。具體細化要求：每季度至少完成服務監(jiān)督、建議等事務10條，并接受季度考察。

三、任期

社會行服督查員任期為正式聘任起一年。

四、審核流程

南通軌道交通集團有限公司運營分公司將對報名表基本信息進行核實和篩選，電話通知符合條件者進入面試，由運營分公司與候選市民進行交流和座談，對候選市民進行綜合評價，選出符合資格的行服督查員。

五、保障措施

為便于乘車監(jiān)督檢查，行服督查員可享受每季度免費乘坐地鐵130次的交通補助。

六、報名方式

報名人員通過南通軌道交通官網（https://www.ntrailway.com）下載報名表，填寫后將電子版表格發(fā)送至郵箱：ntrtyyjj@ntrailway.com。

七、報名起止時間：

發(fā)布之日起-2023年7月28日17：00

附件：報名表