近日,江蘇移動(dòng)鹽城分公司(簡(jiǎn)稱“鹽城移動(dòng)”)線上線下渠道聯(lián)動(dòng),有效甄別并及時(shí)提供線索,助力警方連破網(wǎng)絡(luò)詐騙案。

4月10日,鹽城移動(dòng)投訴處理中心接到用戶申訴,反映多個(gè)號(hào)碼處于“無故停機(jī)”狀態(tài),要求復(fù)機(jī)。工作人員在對(duì)該用戶的申訴內(nèi)容登記中發(fā)現(xiàn),此次來電反映號(hào)碼多,不但不是同一機(jī)主,而且號(hào)碼所在地涉及全市多個(gè)區(qū)縣。事出反常,工作人員立即將相關(guān)情況向公司“反詐專班”進(jìn)行了匯報(bào)。經(jīng)確認(rèn),該批號(hào)碼均為近期“涉嫌冒充物流客服詐騙”案件的公安監(jiān)控號(hào)碼,但因號(hào)碼來源廣、使用地分散,導(dǎo)致公安機(jī)關(guān)取證難、抓捕難。此次“申訴用戶”疑似為本地詐騙團(tuán)伙頭目,公安反詐中心根據(jù)鹽城移動(dòng)提供的相關(guān)線索,及時(shí)掌握了該詐騙成團(tuán)伙的作案方式和關(guān)系網(wǎng),成功對(duì)主要嫌疑人員的抓捕,并根據(jù)其交待進(jìn)一步鎖定相關(guān)人員12人。

同日,在濱海縣中國(guó)移動(dòng)溝通100店,工作人員在受理用戶的停復(fù)機(jī)申請(qǐng)時(shí)發(fā)現(xiàn),申請(qǐng)?zhí)柎a正為“涉嫌冒充物流客服詐騙”監(jiān)控號(hào)碼,且相關(guān)人員也是相關(guān)涉詐案件的關(guān)注人員。工作人員一邊做好用戶的“安撫”,一邊迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)毓泊_認(rèn),成功對(duì)相關(guān)嫌疑人實(shí)施了現(xiàn)場(chǎng)抓捕。

鹽城移動(dòng)積極深入推進(jìn)“斷卡”行動(dòng),構(gòu)建了集“監(jiān)測(cè)、攔截、防護(hù)、溯源”于一體的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理模型,通過入網(wǎng)源頭監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)號(hào)碼預(yù)警、快速溯源核查等技術(shù)手段,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的源頭治理;針對(duì)與手機(jī)號(hào)卡相關(guān)的常見詐騙類型,定期由公安反詐中心、公司反詐專班開展內(nèi)部培訓(xùn),結(jié)合典型案件分析,提升10086熱線、營(yíng)業(yè)廳等服務(wù)窗口單位的快速甄別和靈活應(yīng)對(duì)能力能力;建立聯(lián)席辦公機(jī)制,對(duì)涉案號(hào)碼開戶人、疑似人員的到廳購卡、復(fù)通等行為進(jìn)行全市聯(lián)網(wǎng)關(guān)注,及時(shí)配合公安部門核實(shí)確認(rèn)。

今年以來,鹽城移動(dòng)已向公安機(jī)關(guān)提供有效涉詐線索近40條,涉及冒充物流客服、虛假招聘、虛假網(wǎng)貸等多種類型,協(xié)助公安部門破獲多起省內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,成功抓捕嫌疑人超30名,為守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)了移動(dòng)力量。（信息）

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