序號(hào)

崗位

人數(shù)

崗位要求

薪酬

1

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1

一、崗位職責(zé)：

1、組織規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、企劃日常匯報(bào)及工作安排，協(xié)助副總經(jīng)理總控各項(xiàng)工作；

2、有效管理園區(qū)內(nèi)保安、保潔、保綠、工程維修等相關(guān)基礎(chǔ)物業(yè)管理，定期完成項(xiàng)目巡場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)包括安全、運(yùn)營(yíng)等問題并積極妥善處理客訴，樹立良好企業(yè)形象；

3、確保公司所有業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，規(guī)避不合規(guī)造成的安全隱患和利益損失；

4、協(xié)調(diào)策劃部門并執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，為促進(jìn)品牌效應(yīng)發(fā)揮積極作用；

5、管控運(yùn)營(yíng)業(yè)態(tài)及園區(qū)整體經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算，成本合理利用及最大化控制；

6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，合理任用、公平公正考核公司人員，帶動(dòng)員工積極性，創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)；

7、推動(dòng)和拓展項(xiàng)目關(guān)聯(lián)單位開展各類主題活動(dòng)和營(yíng)銷類活動(dòng)，對(duì)接會(huì)務(wù)、接待、團(tuán)建等運(yùn)營(yíng)服務(wù)，控制服務(wù)成本，完善服務(wù)流程，及時(shí)獲取客戶反饋并做出調(diào)整；

8、維護(hù)相關(guān)部門單位、原住民、商戶關(guān)系，推動(dòng)項(xiàng)目健康發(fā)展；

9、完成上級(jí)分配的其他工作。

二、任職要求：

1、40周歲以下，本科以上學(xué)歷，旅游管理、旅游規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、社會(huì)學(xué)等專業(yè)；

2、具有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力；思維敏捷，有極強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變和處理突發(fā)事故的能力；良好的商務(wù)溝通禮儀；品行端正，成熟穩(wěn)重，具備良好的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德操守；

3、5年以上文旅行業(yè)或者公共服務(wù)類園區(qū)、商業(yè)載體管理的工作經(jīng)驗(yàn)；

4、全面主持過運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、成本管理、營(yíng)銷管理等工作，項(xiàng)目管理或營(yíng)銷管理出身的尤佳；

5、精通文旅行業(yè)或商業(yè)零售的規(guī)劃設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理、招商管理、成本管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)等相關(guān)流程；

面議

2

新媒體

1

一、崗位職責(zé)：

1、圍繞項(xiàng)目品牌及運(yùn)營(yíng)需求，進(jìn)行所有渠道的內(nèi)容策劃；

2、協(xié)助項(xiàng)目新媒體平臺(tái)進(jìn)行矩陣搭建、選題策劃、文案撰寫、內(nèi)容排版、后臺(tái)維護(hù)等，包含不限于公眾號(hào)、小紅書、視頻號(hào)、抖音、社群等；

3、針對(duì)各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提出相應(yīng)改進(jìn)建議；

4、參與品牌傳播與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)討論及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作。

二、任職要求：

1、35周歲以下，本科以上學(xué)歷，新聞/廣告/新媒體及相關(guān)專業(yè)；

2、有1-3年以上新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的文案撰寫能力，靈活應(yīng)對(duì)各種文風(fēng)及平臺(tái)形式；

3、互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶，對(duì)文旅項(xiàng)目感興趣，?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

4、有較好的審美，有簡(jiǎn)單的圖片處理能力 ，可使用PS、AI、秀米、美圖等設(shè)計(jì)輔助軟件;

5、具備照片、視頻拍攝及剪輯能力，能熟練使用手機(jī)or電腦修圖、剪輯軟件；

6、邏輯思維清晰，能快速理解需求，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

PS：請(qǐng)?zhí)峁┻^往文字作品及其他技能作品作為參考。

面議

3

運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)

1

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括：人員排班管理、咖啡飲品簡(jiǎn)餐、出品質(zhì)量管理、顧客服務(wù)管理、訂貨管理等；

2、負(fù)責(zé)門店接待、活動(dòng)支持、營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成；

3、負(fù)責(zé)處理門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等，并及時(shí)上報(bào)；

4、負(fù)責(zé)門店人員招聘、人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，績(jī)效評(píng)估與改善等，打造團(tuán)結(jié)、高效的門店運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

5、高峰期參與門店崗位相關(guān)工作，包括但不限于點(diǎn)單、餐品制作、出單等；

6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，餐飲類店鋪管理經(jīng)驗(yàn)3年及以上，有輕餐飲經(jīng)驗(yàn)者佳；

2、40周歲以下，身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信；

3、有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心以及團(tuán)隊(duì)合作精神；

4、能適應(yīng)早晚班和高速快捷的工作環(huán)境；

面議

4

運(yùn)營(yíng)管家

1

一、崗位職責(zé)：

1、每天上班時(shí)需要檢查管理區(qū)域的衛(wèi)生打掃及物品擺放情況，根據(jù)餐廳規(guī)定擺放收納餐具、存放場(chǎng)地內(nèi)其他物品；

2、保持工作場(chǎng)地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔，清潔并擦亮所有器皿；

3、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程為賓客提供服務(wù)，規(guī)范禮貌用語(yǔ)，做好當(dāng)班時(shí)的賓客接待工作，保證崗位服務(wù)質(zhì)量；

4、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí)，以便向客人推薦食品及飲料、引導(dǎo)點(diǎn)單；

5、從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)領(lǐng)取物品，填寫出入庫(kù)領(lǐng)取單；

6、根據(jù)項(xiàng)目接待要求，規(guī)范、禮貌地介紹并接待不同級(jí)別的訪客；

7、時(shí)刻關(guān)注客人在店期間的動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)備隨時(shí)響應(yīng)，為客人提供高效的準(zhǔn)確的服務(wù)；

8、做好賬務(wù)及店內(nèi)庫(kù)存管理工作，保證當(dāng)班賬務(wù)、庫(kù)存進(jìn)出無遺漏，無差錯(cuò)；

9、與賓客保持良好的溝通，及時(shí)了解并反饋賓客對(duì)酒店的意見或建議；

10、熟悉了解項(xiàng)目所有產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)項(xiàng)目，為客人提供準(zhǔn)確的問詢；

11、負(fù)責(zé)客人的全程貼心服務(wù)，包括基礎(chǔ)服務(wù)、場(chǎng)地活動(dòng)等，客人的任何需要，需要及時(shí)地響應(yīng)并進(jìn)行處理；

12、積極響應(yīng)、妥善完成上級(jí)安排的其他工作。

二、任職要求：

1、40周歲以下，大專及以上學(xué)歷，良好的身體和外貌，良好的普通話語(yǔ)言交流和良好的協(xié)調(diào)能力。良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力；

2、會(huì)各類咖啡飲品的調(diào)制、拉花，有餐廳運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、坦誠(chéng)可靠，加分項(xiàng)：攝影、撰寫、品茗、烘焙、PS等等特長(zhǎng)；

4、適應(yīng)恬靜悠閑的鄉(xiāng)村生活，坦誠(chéng)可靠，踏實(shí)勤奮，包容心強(qiáng)， 能接受調(diào)動(dòng)和外派，能風(fēng)花雪月，也能吃苦耐勞；

5、具備有效的溝通和合作技巧、具有團(tuán)隊(duì)合作精神、具有強(qiáng)烈的反饋改進(jìn)意識(shí)、注意細(xì)節(jié)和質(zhì)量、具有社交接待和自制力；

6、具備一般的計(jì)算機(jī)技能(Word, Excel, PowerPoint等)，熟悉訂單來了、收銀支付等管理系統(tǒng)。

面議

5

接待講解

1

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)來訪游客、團(tuán)隊(duì)的問詢接待工作，包括指引、遞茶、咨詢來意、回復(fù)需求等，并對(duì)有明確需求的現(xiàn)場(chǎng)客戶或線上問詢進(jìn)行登記；

2、負(fù)責(zé)會(huì)議室、公共場(chǎng)地的管理工作，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間、布置會(huì)議室、會(huì)議室設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和管理；

3、負(fù)責(zé)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位考察接待工作，包括前期對(duì)接、項(xiàng)目講解、引導(dǎo)參觀、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等；

4、協(xié)助組織各類市場(chǎng)、會(huì)議、團(tuán)建活動(dòng)和會(huì)議；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

二、任職要求：

1、35周歲以下，良好的身體狀況，形象良好；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，能夠自信表達(dá)，有相關(guān)資格證書的優(yōu)先考慮；

3、良好的協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力；

4、具備商務(wù)接待技能和基礎(chǔ)知識(shí)，懂得相關(guān)接待禮儀；

5、具備一般的計(jì)算機(jī)技能(Word, Excel, PowerPoint等)；

6、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

面議