序號

崗位

人數(shù)

崗位要求

薪酬

1

運(yùn)營經(jīng)理

1

一、崗位職責(zé)：

1、組織規(guī)劃、運(yùn)營、企劃日常匯報及工作安排，協(xié)助副總經(jīng)理總控各項工作；

2、有效管理園區(qū)內(nèi)保安、保潔、保綠、工程維修等相關(guān)基礎(chǔ)物業(yè)管理，定期完成項目巡場，及時發(fā)現(xiàn)包括安全、運(yùn)營等問題并積極妥善處理客訴，樹立良好企業(yè)形象；

3、確保公司所有業(yè)態(tài)運(yùn)營的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，規(guī)避不合規(guī)造成的安全隱患和利益損失；

4、協(xié)調(diào)策劃部門并執(zhí)行項目活動運(yùn)營，為促進(jìn)品牌效應(yīng)發(fā)揮積極作用；

5、管控運(yùn)營業(yè)態(tài)及園區(qū)整體經(jīng)營財務(wù)預(yù)算，成本合理利用及最大化控制；

6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理，合理任用、公平公正考核公司人員，帶動員工積極性，創(chuàng)造和諧團(tuán)隊；

7、推動和拓展項目關(guān)聯(lián)單位開展各類主題活動和營銷類活動，對接會務(wù)、接待、團(tuán)建等運(yùn)營服務(wù)，控制服務(wù)成本，完善服務(wù)流程，及時獲取客戶反饋并做出調(diào)整；

8、維護(hù)相關(guān)部門單位、原住民、商戶關(guān)系，推動項目健康發(fā)展；

9、完成上級分配的其他工作。

二、任職要求：

1、40周歲以下，本科以上學(xué)歷，旅游管理、旅游規(guī)劃、市場營銷、社會學(xué)等專業(yè)；

2、具有很強(qiáng)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力；思維敏捷，有極強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變和處理突發(fā)事故的能力；良好的商務(wù)溝通禮儀；品行端正，成熟穩(wěn)重，具備良好的個人素質(zhì)和職業(yè)道德操守；

3、5年以上文旅行業(yè)或者公共服務(wù)類園區(qū)、商業(yè)載體管理的工作經(jīng)驗；

4、全面主持過運(yùn)營規(guī)劃、成本管理、營銷管理等工作，項目管理或營銷管理出身的尤佳；

5、精通文旅行業(yè)或商業(yè)零售的規(guī)劃設(shè)計、戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理、招商管理、成本管理、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營等相關(guān)流程；

面議

2

新媒體

1

一、崗位職責(zé)：

1、圍繞項目品牌及運(yùn)營需求，進(jìn)行所有渠道的內(nèi)容策劃；

2、協(xié)助項目新媒體平臺進(jìn)行矩陣搭建、選題策劃、文案撰寫、內(nèi)容排版、后臺維護(hù)等，包含不限于公眾號、小紅書、視頻號、抖音、社群等；

3、針對各平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，并提出相應(yīng)改進(jìn)建議；

4、參與品牌傳播與市場營銷活動討論及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他運(yùn)營相關(guān)的工作。

二、任職要求：

1、35周歲以下，本科以上學(xué)歷，新聞/廣告/新媒體及相關(guān)專業(yè)；

2、有1-3年以上新媒體運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗，有較強(qiáng)的文案撰寫能力，靈活應(yīng)對各種文風(fēng)及平臺形式；

3、互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶，對文旅項目感興趣，?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

4、有較好的審美，有簡單的圖片處理能力 ，可使用PS、AI、秀米、美圖等設(shè)計輔助軟件;

5、具備照片、視頻拍攝及剪輯能力，能熟練使用手機(jī)or電腦修圖、剪輯軟件；

6、邏輯思維清晰，能快速理解需求，具備良好的團(tuán)隊合作精神

PS：請?zhí)峁┻^往文字作品及其他技能作品作為參考。

面議

3

運(yùn)營店長

1

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營管理工作，包括：人員排班管理、咖啡飲品簡餐、出品質(zhì)量管理、顧客服務(wù)管理、訂貨管理等；

2、負(fù)責(zé)門店接待、活動支持、營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)的達(dá)成；

3、負(fù)責(zé)處理門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等，并及時上報；

4、負(fù)責(zé)門店人員招聘、人才培養(yǎng)與團(tuán)隊建設(shè)，績效評估與改善等，打造團(tuán)結(jié)、高效的門店運(yùn)營隊伍；

5、高峰期參與門店崗位相關(guān)工作，包括但不限于點單、餐品制作、出單等；

6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，餐飲類店鋪管理經(jīng)驗3年及以上，有輕餐飲經(jīng)驗者佳；

2、40周歲以下，身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信；

3、有良好的服務(wù)意識和責(zé)任心以及團(tuán)隊合作精神；

4、能適應(yīng)早晚班和高速快捷的工作環(huán)境；

面議

4

運(yùn)營管家

1

一、崗位職責(zé)：

1、每天上班時需要檢查管理區(qū)域的衛(wèi)生打掃及物品擺放情況，根據(jù)餐廳規(guī)定擺放收納餐具、存放場地內(nèi)其他物品；

2、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔，清潔并擦亮所有器皿；

3、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程為賓客提供服務(wù)，規(guī)范禮貌用語，做好當(dāng)班時的賓客接待工作，保證崗位服務(wù)質(zhì)量；

4、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以便向客人推薦食品及飲料、引導(dǎo)點單；

5、從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品，填寫出入庫領(lǐng)取單；

6、根據(jù)項目接待要求，規(guī)范、禮貌地介紹并接待不同級別的訪客；

7、時刻關(guān)注客人在店期間的動態(tài)，準(zhǔn)備隨時響應(yīng)，為客人提供高效的準(zhǔn)確的服務(wù)；

8、做好賬務(wù)及店內(nèi)庫存管理工作，保證當(dāng)班賬務(wù)、庫存進(jìn)出無遺漏，無差錯；

9、與賓客保持良好的溝通，及時了解并反饋賓客對酒店的意見或建議；

10、熟悉了解項目所有產(chǎn)品知識與服務(wù)項目，為客人提供準(zhǔn)確的問詢；

11、負(fù)責(zé)客人的全程貼心服務(wù)，包括基礎(chǔ)服務(wù)、場地活動等，客人的任何需要，需要及時地響應(yīng)并進(jìn)行處理；

12、積極響應(yīng)、妥善完成上級安排的其他工作。

二、任職要求：

1、40周歲以下，大專及以上學(xué)歷，良好的身體和外貌，良好的普通話語言交流和良好的協(xié)調(diào)能力。良好的團(tuán)隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力；

2、會各類咖啡飲品的調(diào)制、拉花，有餐廳運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先；

3、坦誠可靠，加分項：攝影、撰寫、品茗、烘焙、PS等等特長；

4、適應(yīng)恬靜悠閑的鄉(xiāng)村生活，坦誠可靠，踏實勤奮，包容心強(qiáng)， 能接受調(diào)動和外派，能風(fēng)花雪月，也能吃苦耐勞；

5、具備有效的溝通和合作技巧、具有團(tuán)隊合作精神、具有強(qiáng)烈的反饋改進(jìn)意識、注意細(xì)節(jié)和質(zhì)量、具有社交接待和自制力；

6、具備一般的計算機(jī)技能(Word, Excel, PowerPoint等)，熟悉訂單來了、收銀支付等管理系統(tǒng)。

面議

5

接待講解

1

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)來訪游客、團(tuán)隊的問詢接待工作，包括指引、遞茶、咨詢來意、回復(fù)需求等，并對有明確需求的現(xiàn)場客戶或線上問詢進(jìn)行登記；

2、負(fù)責(zé)會議室、公共場地的管理工作，協(xié)調(diào)會議時間、布置會議室、會議室設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和管理；

3、負(fù)責(zé)各級領(lǐng)導(dǎo)單位考察接待工作，包括前期對接、項目講解、引導(dǎo)參觀、現(xiàn)場服務(wù)等；

4、協(xié)助組織各類市場、會議、團(tuán)建活動和會議；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

二、任職要求：

1、35周歲以下，良好的身體狀況，形象良好；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，能夠自信表達(dá)，有相關(guān)資格證書的優(yōu)先考慮；

3、良好的協(xié)調(diào)能力，具有團(tuán)隊合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力；

4、具備商務(wù)接待技能和基礎(chǔ)知識，懂得相關(guān)接待禮儀；

5、具備一般的計算機(jī)技能(Word, Excel, PowerPoint等)；

6、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

面議