無(wú)錫市某國(guó)企招聘簡(jiǎn)章

崗位一：高級(jí)接待員(2名)

01崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)重要領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及VIP客戶的全程接待工作，根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)與流程，制定個(gè)性化接待方案，確保高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn);

2、承擔(dān)核心區(qū)域的介紹與導(dǎo)覽任務(wù)，熟練掌握相關(guān)文化與特色內(nèi)容，能夠針對(duì)不同受眾提供專業(yè)、生動(dòng)的講解服務(wù);

3、協(xié)助大型會(huì)議、活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)與服務(wù)保障，包括會(huì)場(chǎng)布置、席位安排、禮儀迎賓及會(huì)間協(xié)調(diào)，確保會(huì)務(wù)流程順暢有序;

4、及時(shí)響應(yīng)并處理接待過(guò)程中的各類需求與突發(fā)情況，維護(hù)公司良好形象與品牌效應(yīng);

5、參與接待資料整理與服務(wù)總結(jié)，不斷優(yōu)化接待流程、提升服務(wù)水平。

02任職要求

1、年齡35周歲以內(nèi)，女性，身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳;

2、本科及以上學(xué)歷，旅游管理、播音主持、酒店管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3、具備3年以上高端接待、講解或會(huì)務(wù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型項(xiàng)目或五星級(jí)酒店VIP接待經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及臨場(chǎng)應(yīng)變能力;

5、熟悉會(huì)務(wù)流程與禮儀規(guī)范，能熟練操作常用辦公及會(huì)議設(shè)備;

6、服務(wù)意識(shí)突出，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能夠適應(yīng)臨時(shí)性任務(wù)及彈性工作時(shí)間;

7、具備基礎(chǔ)外語(yǔ)交流能力或掌握第二門外語(yǔ)者優(yōu)先考慮;

8、工作時(shí)間上六休一，能接受彈性排班，抗壓能力強(qiáng)。

03薪酬待遇

綜合稅前薪資8000-10000元/月。

崗位二：銷售員(1名)

01崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在主流OTA平臺(tái)(如攜程、美團(tuán)、飛豬、同程等)上銷售公司的產(chǎn)品與服務(wù)(如門票、體驗(yàn)套餐等);

2、制定并執(zhí)行在各OTA平臺(tái)的銷售策略與計(jì)劃，全力完成既定的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)與OTA平臺(tái)方的日常業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通與談判，建立并維護(hù)良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

4、負(fù)責(zé)與平臺(tái)對(duì)接產(chǎn)品上線、價(jià)格策略、庫(kù)存管理、營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名、頁(yè)面優(yōu)化等全流程銷售工作，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)同步;

5、監(jiān)控和分析各OTA平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)及競(jìng)對(duì)動(dòng)態(tài)，定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷策略及庫(kù)存調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持，驅(qū)動(dòng)銷售增長(zhǎng);

6、優(yōu)化公司產(chǎn)品在OTA平臺(tái)上的列表信息(、描述、關(guān)鍵詞等)，提升產(chǎn)品曝光量和轉(zhuǎn)化率;

7、內(nèi)部與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)等部門緊密協(xié)作，確保產(chǎn)品賣點(diǎn)突出、服務(wù)流程順暢、客戶體驗(yàn)良好;

8、及時(shí)處理OTA渠道的客戶咨詢與異常訂單，與平臺(tái)及內(nèi)部客服團(tuán)隊(duì)協(xié)同，提升客戶滿意度。

02任職要求

1、年齡45周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、具備2年以上景區(qū)/酒店/地接社/OTA等銷售或運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉國(guó)內(nèi)主流OTA平臺(tái)(攜程、美團(tuán)、飛豬等)的后臺(tái)操作與運(yùn)營(yíng)規(guī)則，有成功的平臺(tái)銷售或合作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、具備出色的銷售談判技巧、商務(wù)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;

5、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力，能熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析，并據(jù)此做出決策;

6、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)及消費(fèi)者需求有基本的了解和洞察，能夠敏銳把握業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);

7、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和出色的抗壓能力，以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為第一要?jiǎng)?wù);

8、工作時(shí)間上五休二，能接受彈性排班。

03薪酬待遇

綜合稅前薪資5000-8000元/月。

報(bào)名方式

1、本次招聘崗位為外包崗位;

2、報(bào)名時(shí)間：長(zhǎng)期接受報(bào)名，崗位招滿即止;

3、報(bào)名網(wǎng)址：https://talents-channel.1street.com.cn/recruitmentJobList?projectId=2025082517125828********00100064&hideFlag=1(請(qǐng)復(fù)制網(wǎng)址至電腦端鏈接打開(kāi)，建議電腦端操作);

4、聯(lián)系方式：0510-88985713(工作日9:00-11:30,13:00-17:00)。