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工作職責(zé):1、組織、編寫技術(shù)培訓(xùn)課程，對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提供施工、安裝、調(diào)試等技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助客戶推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。對(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目保持跟進(jìn)；2、對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行排查和解決，并對(duì)客戶的需求進(jìn)行引導(dǎo)、收集和跟進(jìn)解決；3、協(xié)助項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)性測(cè)試。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷；2、具有IT或安防技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，兩年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，了解基本的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)；3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有一定的培訓(xùn)技巧和能力；4、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)好，抗壓能力強(qiáng)。 職能類別：售前/售后技術(shù)支持工程師