應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-01-31 13:21:02
2680人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責： 1. 負責和客戶聯(lián)系，與客戶保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，認真聆聽客戶的業(yè)務(wù)要求。； 2. 及時處理客戶投訴，做好相應(yīng)的記錄并根據(jù)要求上報。； 3. 及時了解掌握貨物的配送情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時按公司相關(guān)流程進行處理； 4. 統(tǒng)計業(yè)務(wù)運行的各項數(shù)據(jù)并操作公司物流系統(tǒng)。； 5. 業(yè)務(wù)單據(jù)的收集整理； 任職要求： 1. 一年以上客服工作經(jīng)驗，性格開朗，溝通能力強，文字編輯能力強，普通話標準。 2. 熟練操作各種辦公軟件（word、excel函數(shù)等）。 3. 具有良好的客戶服務(wù)意識，對服務(wù)工作有較高的認識和熱情。 4.具有良好的執(zhí)行力、溝通能力和團隊協(xié)調(diào)管理能力，工作責任心強，能承受較大工作壓力。
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點
地址：北京北京
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職位發(fā)布者
HR
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