應屆畢業(yè)生
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職位描述
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招聘公司：碧桂園物業(yè)集團總部客戶交互中心招聘崗位：客服代表（碧桂園編制）（一）崗位職責1. 負責接聽解答業(yè)主/用戶咨詢的問題并跟進處理；2. 負責業(yè)主/用戶滿意度調(diào)研及公司項目調(diào)研等回訪工作；3. 按照服務規(guī)范要求，妥善處理客戶問題，嚴格遵守各項紀律和管理規(guī)范，依照業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)范的說明開展工作。（二）崗位要求1. 大專及以上學歷；2. 普通話標準，具備良好的溝通表達能力及應變能力；3. 熟悉電腦及辦公操作，漢字輸入速度≥30字/分鐘；4. 工作認真負責，具備良好的抗壓能力及情緒管理能力；5. 服務意識強，能適應輪班及輪休制度（月休6-7天）。
職能類別：客服專員/助理
關鍵字：接聽情緒管理
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：佛山順德區(qū)佛山-順德區(qū)
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求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
碧桂園生活服務集團股份有限公司
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物業(yè)管理
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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大冶碧桂園
