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崗位職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)所管轄園區(qū)物業(yè)的綜合管理，根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、政策規(guī)定和合同約定，實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)計(jì)劃和方案，保障園區(qū)物業(yè)服務(wù)及時(shí)、便捷，保證園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備狀態(tài)完好、運(yùn)行正常，園區(qū)運(yùn)營(yíng)安全有序、環(huán)境優(yōu)美，公共秩序良。2.負(fù)責(zé)執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同中約定的相關(guān)物業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督、落實(shí)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中各項(xiàng)操作達(dá)到規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。3.依照物業(yè)服務(wù)合同的約定，負(fù)責(zé)組織供應(yīng)商實(shí)施物業(yè)服務(wù)，做好園區(qū)安保、保潔、保綠及公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；并按規(guī)定對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。4.合理制定園區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理預(yù)算及投資計(jì)劃，控制物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。5.跟進(jìn)、協(xié)調(diào)客戶應(yīng)收賬款的收款，對(duì)欠款及時(shí)組織催收。6.負(fù)責(zé)與園區(qū)客戶的全面溝通，及時(shí)提示客戶租約到期信息以及約定客戶的續(xù)租洽談、辦理事務(wù)；維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)，提升公司客戶滿意度。7.協(xié)調(diào)與維護(hù)物業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的公共關(guān)系。8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理園區(qū)運(yùn)營(yíng)中的緊急情況和突發(fā)事件，對(duì)客戶、供應(yīng)商及使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中有違法行為或違反園區(qū)公約的行為，及時(shí)勸阻并向公司和有關(guān)行政管理部門報(bào)告。9.結(jié)合物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供合理建議。任職資格：1.具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、良好的語言、文字表達(dá)能力，理解力強(qiáng)；2.能熟練使用辦公軟件；3.有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；4.工作地人員優(yōu)先。 職能類別：物業(yè)管理經(jīng)理