職位描述
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崗位職責(zé): 1.按要求完成新單回訪工作,及時跟進(jìn)新單回訪問題件的處理情況 2.對客戶進(jìn)行提醒、滿意度回訪等服務(wù),聆聽客戶的意見和建議 3.接受知識技能培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平 4.提出改善意見,提升回訪效率。 任職要求: 1、大專學(xué)歷,身體健康;35周歲以下,有客服經(jīng)驗者條件可放寬 2、簡單使用office軟件 薪資待遇: 工作時間:早班8:30-17:30;中班9:30-18:30;晚班12:15-21:30(包含 1小時就餐時間),每周1-2次晚班(晚班基本保證第二天休息),做五休二(輪休),法定節(jié)假日休息。 培訓(xùn)時間:培訓(xùn)即試用期,帶薪培訓(xùn)1個月,培訓(xùn)期120元/天。 試用期待遇:80%底薪,試用期購買五險一金。 福利待遇:年終獎、帶薪年假、節(jié)日福利、五險一金;(基本工資:3300元,績效為底薪的20%-40% 根據(jù)回訪的單量和質(zhì)量、話術(shù)等等 13薪 稅前工資4K-4.5k)
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:合肥合肥
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職位發(fā)布者
HR
眾源仁和
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銀行
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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工商后臺中心
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