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職位描述： 1. 解答客戶賬務(wù)、稅務(wù)、軟件方面的咨詢； 2. 引導(dǎo)、培訓(xùn)客戶相關(guān)流程操作（如抄報(bào)稅和清卡、打印發(fā)票匯總及明細(xì)表、導(dǎo)出銀行流水明細(xì)等），接收客戶票據(jù)； 3. 老客戶回訪，溝通合同續(xù)簽相關(guān)事宜； 4. 交稅款前與客戶的溝通，扣稅款后對(duì)客戶的反饋，維護(hù)客情關(guān)系、提高服務(wù)質(zhì)量。 5.售前售后支持，解答各部門問(wèn)題，輔助洽談客戶； 6.定時(shí)更新知識(shí)庫(kù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具有上進(jìn)心、責(zé)任感、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 3、適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)靈活，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、熟練使用OFFICE辦公軟件 工作時(shí)間：夏季：8:30-18:00，中午休息：12:00-14:30 冬季：8:30-17:30，中午休息：12:00-14:00