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崗位職責(zé)：
1.負責(zé)待接房業(yè)主的溝通，促進接房率；
2.負責(zé)受理客戶報事、報修、投訴等需求，并提出解決方案；
3.負責(zé)定時對客戶進行訪談，需求跟進，關(guān)系維護和滿意度提升；
4.負責(zé)物業(yè)費用的催收工作。
5.負責(zé)對所管轄區(qū)定期定時視，對公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查；
6.負責(zé)參與物業(yè)的交付驗收管理工作。
7.完成公司/項目/上級交辦的其他工作。
任職資格:
1.高端樓盤工作經(jīng)歷；
2.大專及以上學(xué)歷，35歲以下；
3.熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、客戶服務(wù)、投訴處理及客戶關(guān)系維護等相關(guān)知識。