客服專員
4000-5000元
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-03-22 04:43:58
1493人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
你喜歡聊天嗎?
是溫柔又有點(diǎn)內(nèi)斂的性格嗎?
是比起人前更喜歡慕后嗎?
是與不是,我們的團(tuán)隊(duì)都?xì)g迎你~
崗位職責(zé):
1.通過(guò)旺旺在線與客戶溝通,以最快的速度解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)幫助客戶購(gòu)買,
2. 善解人意,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
3. 及時(shí)準(zhǔn)確的處理客戶修改、快件查詢、疑難件跟蹤等問(wèn)題;
4. 妥善處理客戶投訴,安撫顧客情緒,及時(shí)反饋并解決問(wèn)題,提升顧宮滿意度;
5.處理商品換、補(bǔ)、退款、退貨等事項(xiàng),詢問(wèn)具體原因并登記,及時(shí)反饋相關(guān)主管;
I
任職資格:
1.打字速度60/分鐘以上;
2. 善于傾聽(tīng)、及時(shí)應(yīng)變,對(duì)于客戶的疑問(wèn)及時(shí)解答并解決;
3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),服務(wù)意識(shí),
4.熟悉天貓、淘寶規(guī)則者優(yōu)先;
5.沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者,應(yīng)屆生,我們有同事協(xié)助;
我們集小哥哥小姐姐于一體,溝通無(wú)障礙,活潑又可愛(ài),
舒適,活躍的工作環(huán)境和工作氛圍
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)南京將軍大道j6軟件園17棟
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
南京阿奴生物科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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南京江寧區(qū)將軍大道6號(hào)j6軟件園17幢
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