職位描述
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崗位職責(zé):
1、建立通暢的客戶交流渠道,及時向內(nèi)部傳遞客戶信息。
2、針對客戶要求的質(zhì)量會議,準備響應(yīng)的資料。
3、及時與客戶交流公司的質(zhì)量改進活動,組織處理客戶報怨。
4、收到顧客現(xiàn)場(零公里)返回件后,完成快速反應(yīng),組織問題調(diào)查,撰寫8D報告,及時回復(fù)客戶;
5、與客戶達成協(xié)商一致的質(zhì)量目標及質(zhì)量保*協(xié)議,并組織實現(xiàn)其目標及要求。
6、按照“售后返回件分析流程”開展分析工作,按時完成匯總表。確保顧客的索賠*與返回件賬目清晰。
任職要求:
1.精通:提出能滿足客戶需求的行動建議,并與客戶確認。能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,通過組織設(shè)置、資源分配等手段,帶領(lǐng)部門或跨部門工作團隊完成工作任務(wù)。主動尋找各種資源,對掌握的信息進行有效加工,并有意識的在工作中應(yīng)用,提高客戶滿意度。
2.掌握:APQP、PPAP、FEMA、 MSA、SPC五大工具
3.了解:SMT,DIP,電機、電路控制原理,汽車結(jié)構(gòu)和汽車理論知識;
4.本科以上學(xué)歷,機械制造與汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
1、建立通暢的客戶交流渠道,及時向內(nèi)部傳遞客戶信息。
2、針對客戶要求的質(zhì)量會議,準備響應(yīng)的資料。
3、及時與客戶交流公司的質(zhì)量改進活動,組織處理客戶報怨。
4、收到顧客現(xiàn)場(零公里)返回件后,完成快速反應(yīng),組織問題調(diào)查,撰寫8D報告,及時回復(fù)客戶;
5、與客戶達成協(xié)商一致的質(zhì)量目標及質(zhì)量保*協(xié)議,并組織實現(xiàn)其目標及要求。
6、按照“售后返回件分析流程”開展分析工作,按時完成匯總表。確保顧客的索賠*與返回件賬目清晰。
任職要求:
1.精通:提出能滿足客戶需求的行動建議,并與客戶確認。能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,通過組織設(shè)置、資源分配等手段,帶領(lǐng)部門或跨部門工作團隊完成工作任務(wù)。主動尋找各種資源,對掌握的信息進行有效加工,并有意識的在工作中應(yīng)用,提高客戶滿意度。
2.掌握:APQP、PPAP、FEMA、 MSA、SPC五大工具
3.了解:SMT,DIP,電機、電路控制原理,汽車結(jié)構(gòu)和汽車理論知識;
4.本科以上學(xué)歷,機械制造與汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作地點
地址:楝澤路27-1號 長廣溪智造
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
長廣溪智能制造(無錫)有限公司
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制造業(yè)
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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無錫市濱湖區(qū)楝澤路27-1號2樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-06 08:41:21
1083人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
