職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.運用專業(yè)知識為客戶辦理銀行增值相關業(yè)務;
2.每日根據(jù)通話標準要求高效準確的完成通話指標;
3.根據(jù)公司安排,積極參加業(yè)務培訓及考核,不斷提升業(yè)能力;
4.準確無誤的解答處理客戶對業(yè)務問題的相關咨詢,保證話務過程合乎規(guī)范要求;
5.詳細記錄、統(tǒng)計撥打指標結果,分析、發(fā)現(xiàn)、改善所發(fā)現(xiàn)的問題,持續(xù)進步;
6.嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程,提升客戶滿意度。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,專業(yè)不限,性別不限,年齡18—35周歲之間;
2.普通話標準,口齒清晰,身體健康無殘疾;
3. 具有良好的溝通表達能力及應變能力,有較強的服務意識;
4. 樂于接受挑戰(zhàn),抗壓性強,善于學習;
5. 積極向上的工作態(tài)度,責任心強、誠實敬業(yè),做事耐心細致、穩(wěn)定、踏實;
6. 熟練運用各類辦公軟件(Excel,Word)。
7. 實習期結束有意留任者公司可安排轉為正式員工。
8. 可接受應屆畢業(yè)生,未取得畢業(yè)證未畢業(yè)的,請勿投遞!
工作地點
地址:南通崇川區(qū)智慧之眼數(shù)據(jù)大廈4樓
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職位發(fā)布者
邵紹娜HR
北京百思特捷迅科技有限公司南通分公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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100-199人
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國內(nèi)上市公司
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智慧之眼數(shù)據(jù)大廈4樓
應屆畢業(yè)生
中專
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
