職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責接聽400電話,處理客戶咨詢和疑問解答,初步分析客戶需求并初始化系統(tǒng)訂單;
2、配合市場房源和銷售部門進行相關客服操作,為客戶提供更好的服務體驗;
3、配合運營部門進行相關客服操作提供全方位的企業(yè)客戶服務;
4、通過電話進行客戶回訪和滿意度調查,包括但不限于大客戶,付費用戶和免費用戶回訪,做好數據記錄并給予有效的改善建議;
5、負責網站相關內容的收集、編輯與維護;
任職要求:
1、大學統(tǒng)招大專以上學歷(含大專),有客服經驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆生也可考慮;
2、熟練操作word,excel,PPT等辦公軟件;
3、普通話熟練,音質優(yōu)美,有普通話二級甲等以上證件者優(yōu)先;
4、踏實,勤奮,學習能力強,親和力強。
1、負責接聽400電話,處理客戶咨詢和疑問解答,初步分析客戶需求并初始化系統(tǒng)訂單;
2、配合市場房源和銷售部門進行相關客服操作,為客戶提供更好的服務體驗;
3、配合運營部門進行相關客服操作提供全方位的企業(yè)客戶服務;
4、通過電話進行客戶回訪和滿意度調查,包括但不限于大客戶,付費用戶和免費用戶回訪,做好數據記錄并給予有效的改善建議;
5、負責網站相關內容的收集、編輯與維護;
任職要求:
1、大學統(tǒng)招大專以上學歷(含大專),有客服經驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆生也可考慮;
2、熟練操作word,excel,PPT等辦公軟件;
3、普通話熟練,音質優(yōu)美,有普通話二級甲等以上證件者優(yōu)先;
4、踏實,勤奮,學習能力強,親和力強。
工作地點
地址:杭州上城區(qū)杭州東業(yè)控股集團有限公司
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
行政人事..HR
杭州東業(yè)控股集團有限公司
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房地產服務
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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杭州市江干區(qū)恒祺商務中心2幢304
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應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-22 13:39:23
2871人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
