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職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)整理收集通關(guān)所必備的一切單據(jù)，審核單據(jù)，使其符合海關(guān)通關(guān)要求； 2.跟進(jìn)貨物通關(guān)狀態(tài)（繳稅、查驗、放行、出證、運輸、倉配）并及時反饋給客戶； 3.負(fù)責(zé)保障客戶服務(wù)質(zhì)量，流暢的聯(lián)絡(luò)，及時的反饋，針對客戶的咨詢能夠及時解答，落實； 4.統(tǒng)籌與客戶及相關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流及報關(guān)專業(yè)等優(yōu)先，實習(xí)生和有一定操作客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.善于溝通、協(xié)調(diào)能力強，具有良好的辦公軟件操作能力； 3.有良好的的抗壓能力，溝通能力、應(yīng)變能力。