職位描述
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工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)接聽聯(lián)通 10010 熱線
2.解答解決聯(lián)通用戶的查詢、咨詢和業(yè)務(wù)辦理及疑難問題
例如:話費(fèi)查詢、費(fèi)用爭議、業(yè)務(wù)辦理、處理網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)座機(jī)欠費(fèi)等工作。
任職要求:
1、 年齡: 17 周歲以上 ,中專及高中以上學(xué)歷。
2、 語音語調(diào)標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)準(zhǔn)普通話 ,吐字清晰 。
3、 技能標(biāo)準(zhǔn):具備計(jì)算機(jī)操作能力 ,熟悉計(jì)算機(jī)鍵盤 ,漢字輸入速度 20 字/分鐘左右。
福利:
1、健全的職員健康保護(hù)傘:社保(五險(xiǎn)一金) +補(bǔ)充保險(xiǎn)(員工意外險(xiǎn))
2、溫馨的“家”企感受:帶薪休假+法定節(jié)假日 3 薪+員工食堂+餐補(bǔ)+安全保障的的宿舍
3、超贊的“伙伴”文化:各類 PK 賽+生日會+年會+旅游+HomeFamily+轟趴聚會。
4、貼心的“職能”陪伴:崗前帶薪培訓(xùn)+崗內(nèi)專項(xiàng)培訓(xùn)+管理提升培訓(xùn)+學(xué)歷再深造+實(shí)操教練。
5、特色的“職涯”成長通道+豐厚的“薪酬”回報(bào):
一線-二線-班長-主管-經(jīng)理-總監(jiān)(職能相關(guān)崗位&數(shù)據(jù)質(zhì)檢培訓(xùn)相關(guān)崗位&重要條線管
理崗位&專家崗位)業(yè)務(wù)&運(yùn)營管理線/銷售管理線/職能管理線。
工作地址: 山東省濟(jì)南市濟(jì)陽區(qū)達(dá)沃智慧產(chǎn)業(yè)園(澄波湖路 100 號中國聯(lián)通智慧客服北方中心)
工作地點(diǎn)
地址:天津紅橋區(qū)天津紅橋區(qū)冠锜大廈
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
胡心悅HR
顯榮(天津)企業(yè)管理股份有限公司
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其他類型
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500-999人
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股份制企業(yè)
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天津紅橋區(qū)冠锜大廈
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