崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)Amazon平臺賬號客戶電子郵件的回復(fù);
2、及時(shí)跟蹤訂單信息,處理客戶投訴,對客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴信息的收集、整理,做好投訴數(shù)據(jù)的分析和匯報(bào)工作;
4、負(fù)責(zé)客戶訂單地址的變更、訂單取消、換貨以及物流確認(rèn)問題。
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,英語讀寫流利;
2、一年以上跨境電商平臺客服經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺規(guī)則;
3、較好的溝通能力、語言表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、英語優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可考慮。
公司福利:
1、7.5小時(shí)工作制,雙休,法定假、帶薪假;
2、五險(xiǎn)一金;
3、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)、通訊補(bǔ)、防暑采暖補(bǔ)、全勤獎(jiǎng);
4、生日禮金、過節(jié)禮金;
5、年終獎(jiǎng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年終分紅、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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貿(mào)易·進(jìn)出口
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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天津市河西區(qū)臺兒莊南路海景廣場4樓418伊潤集團(tuán)
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物業(yè)客服經(jīng)理(商業(yè)) 8000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專南京仁恒物業(yè)管理有限公司
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六合客服/8小時(shí)/雙休 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇力眾人力資源服務(wù)有限公司
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客服文員 3000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司溧水支公司
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央企雙休售后客服 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司溧水支公司
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物流客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限常州跨越物流有限公司
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車險(xiǎn)客服/午餐/雙休/五險(xiǎn)一金/玄武 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇力眾人力資源服務(wù)有限公司
應(yīng)屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
