應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位核心：負責東城區(qū)域 校園服務運營，過往有教育行業(yè)背景（非銷售崗位）
1、負責處理客戶咨詢等問題，提供咨詢解答服務，提高客戶滿意度；
2、熟悉系統(tǒng)各項功能，及系統(tǒng)功能規(guī)則，做好客戶指導；
3、負責產品的在校園的服務工作，包括現(xiàn)場直播環(huán)境實施部署、產品應用指導、教研活動、公開課、直播、錄播等活動支持；
4、負責產品軟硬件故障排查及用戶問題處理線上/線下問題需求響應等工作；
5、負責日?；A數(shù)據(jù)收集、賬號處理等工作。
崗位要求：
1、熟練使用ofice等辦公軟件、有一定圖像處理及視頻處理經(jīng)驗；
2、熟悉直播活動運營、活動籌劃經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有兩年以上技術支持、實施工程師相關工作經(jīng)驗；
3、具備較好的溝通協(xié)調能力；
5、積極上進，做事踏實靈活；
6、具備數(shù)字化校園交付、考試閱卷工作項目交付能力優(yōu)先、具備網(wǎng)絡及網(wǎng)絡安全網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡規(guī)劃、網(wǎng)絡安全能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京東城區(qū)北京市東城區(qū)教師研修中心(南門)
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職位發(fā)布者
HR
科銳爾人力資源服務(蘇州)有限公司
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零售業(yè)
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500-999人
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國內上市公司
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