職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、具備良好的心理素質及自控能力;
2、具備良好的客戶服務意識,具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、對工作有較高的熱情,具備高度的責任感和團隊協(xié)作精神;
4、熟練掌握基礎辦公軟件;
5、具備處理問題、安排進程、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度地提高客服滿意度;
6、普通話標淮,談吐禮貌,有耐心,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極;
任職資格:
1、通過電話、郵件、即時通訊等工具與客戶溝通;
2、快速、準確、專業(yè)的解決客戶的問題和需求;
3、負責記錄客戶咨詢、客戶投訴,按照相應流程給予客戶反饋;
4、完成公司部門主管分配的相應工作,并積極主動的跟進工作;
5、不斷主動學習,接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓;
6、按照標準對市場經(jīng)理工作進行督查,并做好相關記錄、匯總。
職位福利:帶薪年假、五險一金
1、具備良好的心理素質及自控能力;
2、具備良好的客戶服務意識,具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、對工作有較高的熱情,具備高度的責任感和團隊協(xié)作精神;
4、熟練掌握基礎辦公軟件;
5、具備處理問題、安排進程、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度地提高客服滿意度;
6、普通話標淮,談吐禮貌,有耐心,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極;
任職資格:
1、通過電話、郵件、即時通訊等工具與客戶溝通;
2、快速、準確、專業(yè)的解決客戶的問題和需求;
3、負責記錄客戶咨詢、客戶投訴,按照相應流程給予客戶反饋;
4、完成公司部門主管分配的相應工作,并積極主動的跟進工作;
5、不斷主動學習,接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓;
6、按照標準對市場經(jīng)理工作進行督查,并做好相關記錄、匯總。
職位福利:帶薪年假、五險一金
工作地點
地址:天津河東區(qū)天津市河東區(qū)晨光道晨景大廈17層
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
趣街(天津)科技有限公司
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銀行
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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天津銀行涿州支行
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
