職位描述
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1、 任職標(biāo)準(zhǔn):
1) 大專及以上學(xué)歷,3年及以上百人維保服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗,同行業(yè)經(jīng)驗維保經(jīng)理工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2) 機(jī)電類專業(yè)優(yōu)先;
3) 豐富的分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)驗,對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、用戶留存、合同續(xù)簽等有獨(dú)到見解和清晰的運(yùn)作思路;
2、 工作內(nèi)容:
1) 主持地級市保養(yǎng)服務(wù)科工作,持續(xù)提升服務(wù)科營收、盈利;
2) 統(tǒng)籌審定保養(yǎng)服務(wù)計劃,組織人員全面履行維保服務(wù)合同;
3) 把控轄區(qū)人員臺量配比,持續(xù)提升服務(wù)人效;
4) 優(yōu)化管理文件、服務(wù)流程,宣貫公司文件,督導(dǎo)、考核服務(wù)站長落實運(yùn)營目標(biāo);
5) 對接服務(wù)銷售和簽約用戶,促進(jìn)合同新簽、續(xù)簽;
6) 維護(hù)重點用戶關(guān)系,協(xié)調(diào)解決用戶投訴;
7) 審核對接招聘需求,面試地區(qū)屬員,把控錄用標(biāo)準(zhǔn);
8) 建設(shè)人員訓(xùn)練機(jī)制,建設(shè)地區(qū)人才梯隊,提升員工勝任力與留存;
9) 主持解決轄區(qū)工傷事故等突發(fā)事件,執(zhí)行危機(jī)公關(guān),維護(hù)公司聲譽(yù)。
1) 大專及以上學(xué)歷,3年及以上百人維保服務(wù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗,同行業(yè)經(jīng)驗維保經(jīng)理工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2) 機(jī)電類專業(yè)優(yōu)先;
3) 豐富的分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)驗,對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、用戶留存、合同續(xù)簽等有獨(dú)到見解和清晰的運(yùn)作思路;
2、 工作內(nèi)容:
1) 主持地級市保養(yǎng)服務(wù)科工作,持續(xù)提升服務(wù)科營收、盈利;
2) 統(tǒng)籌審定保養(yǎng)服務(wù)計劃,組織人員全面履行維保服務(wù)合同;
3) 把控轄區(qū)人員臺量配比,持續(xù)提升服務(wù)人效;
4) 優(yōu)化管理文件、服務(wù)流程,宣貫公司文件,督導(dǎo)、考核服務(wù)站長落實運(yùn)營目標(biāo);
5) 對接服務(wù)銷售和簽約用戶,促進(jìn)合同新簽、續(xù)簽;
6) 維護(hù)重點用戶關(guān)系,協(xié)調(diào)解決用戶投訴;
7) 審核對接招聘需求,面試地區(qū)屬員,把控錄用標(biāo)準(zhǔn);
8) 建設(shè)人員訓(xùn)練機(jī)制,建設(shè)地區(qū)人才梯隊,提升員工勝任力與留存;
9) 主持解決轄區(qū)工傷事故等突發(fā)事件,執(zhí)行危機(jī)公關(guān),維護(hù)公司聲譽(yù)。
工作地點
地址:成都武侯區(qū)置信廣場1201室
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職位發(fā)布者
HR
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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