職位描述
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*純接聽客服,無需外呼營銷、無夜班、無通宵班、最晚19點30分下班、工作強(qiáng)度低、通勤便捷!
一、 崗位工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)通過電話、在線客服等形式解答客戶的咨詢,處理各類保健品和日化用品的相關(guān)問題;
2、 提供產(chǎn)品及業(yè)務(wù)咨詢解答、投訴處理、建議等服務(wù),并適當(dāng)進(jìn)行電話回訪。
二、 崗位優(yōu)勢:
1、 不用外勤,純接聽/在線客服,無需外呼營銷;
2、 無需輪夜班,無通宵班,最晚19點30分下班;
3、 周末需輪班,但國家法定節(jié)假日統(tǒng)一全臺放假(如五一全臺休三天、端午節(jié)全臺休三天);
4、 工作強(qiáng)度較為輕松,每天服務(wù)電話咨詢量僅為30-40通;
5、 通勤便捷,上班地點緊鄰地鐵站出口,位于地鐵曉港站A出口僅30米,出口即達(dá)辦公地點;
6、 辦公環(huán)境舒適,一人一個固定工位,公司配有便捷飯?zhí)?、豐儉由人,周邊配套方便;
7、 定期舉行員工關(guān)懷活動,節(jié)假日有禮品慰問,并根據(jù)工作表現(xiàn)可晉升資深崗位獲得額外獎勵。
三、 薪酬待遇:
1、 綜合薪酬4000-4800元;
2、 保險福利:上崗后購買廣州市五險一金;
3、 其他福利:工作滿一年可享受帶薪年假、拓展活動、生日會、多種節(jié)日慰問、表現(xiàn)優(yōu)秀可參加晉升競聘。
四、 工作地點:
廣州市海珠區(qū)昌崗東路285號(地鐵8號線曉港站A出口30米、周邊數(shù)十條公交線路)
五、 工作時間:
1、 休息時間充足,平均月休8-9天;
2、 只有白天班次,服務(wù)時間僅為8:30-19:30輪班;
3、 ***8:30上班,17:30下班;
最晚10:30上班,19:30下班;
4、 大部分國家法定節(jié)假日休息。
六、 應(yīng)聘要求:
1、 國語標(biāo)準(zhǔn)流利,口齒清晰,聲音甜美。親和力強(qiáng);
2、 懂得使用計算機(jī)及office辦公軟件;
3、 具有大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷(接受應(yīng)屆畢業(yè)生),1年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、 熟悉保健品和日化用品行業(yè)優(yōu)先。
一、 崗位工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)通過電話、在線客服等形式解答客戶的咨詢,處理各類保健品和日化用品的相關(guān)問題;
2、 提供產(chǎn)品及業(yè)務(wù)咨詢解答、投訴處理、建議等服務(wù),并適當(dāng)進(jìn)行電話回訪。
二、 崗位優(yōu)勢:
1、 不用外勤,純接聽/在線客服,無需外呼營銷;
2、 無需輪夜班,無通宵班,最晚19點30分下班;
3、 周末需輪班,但國家法定節(jié)假日統(tǒng)一全臺放假(如五一全臺休三天、端午節(jié)全臺休三天);
4、 工作強(qiáng)度較為輕松,每天服務(wù)電話咨詢量僅為30-40通;
5、 通勤便捷,上班地點緊鄰地鐵站出口,位于地鐵曉港站A出口僅30米,出口即達(dá)辦公地點;
6、 辦公環(huán)境舒適,一人一個固定工位,公司配有便捷飯?zhí)?、豐儉由人,周邊配套方便;
7、 定期舉行員工關(guān)懷活動,節(jié)假日有禮品慰問,并根據(jù)工作表現(xiàn)可晉升資深崗位獲得額外獎勵。
三、 薪酬待遇:
1、 綜合薪酬4000-4800元;
2、 保險福利:上崗后購買廣州市五險一金;
3、 其他福利:工作滿一年可享受帶薪年假、拓展活動、生日會、多種節(jié)日慰問、表現(xiàn)優(yōu)秀可參加晉升競聘。
四、 工作地點:
廣州市海珠區(qū)昌崗東路285號(地鐵8號線曉港站A出口30米、周邊數(shù)十條公交線路)
五、 工作時間:
1、 休息時間充足,平均月休8-9天;
2、 只有白天班次,服務(wù)時間僅為8:30-19:30輪班;
3、 ***8:30上班,17:30下班;
最晚10:30上班,19:30下班;
4、 大部分國家法定節(jié)假日休息。
六、 應(yīng)聘要求:
1、 國語標(biāo)準(zhǔn)流利,口齒清晰,聲音甜美。親和力強(qiáng);
2、 懂得使用計算機(jī)及office辦公軟件;
3、 具有大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷(接受應(yīng)屆畢業(yè)生),1年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、 熟悉保健品和日化用品行業(yè)優(yōu)先。
工作地點
地址:梅州梅江區(qū)廣東廣信通信服務(wù)有限公司(昌崗東路)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣東廣信通信服務(wù)有限公司
-
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
和平區(qū)赤峰道62號
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