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崗位職責(zé)：1、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主詢問，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、修理、求助、詢問與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄;
2、受理業(yè)戶投訴、報修、求助后，填寫相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時對業(yè)戶進(jìn)行電話回訪及系統(tǒng)資料的錄入;
3、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記、車位租賃、鑰匙外借等各種手續(xù)，剛好更新客戶資料，并時間傳達(dá)相關(guān)部門;
4、做好物業(yè)管理費、水電費等相關(guān)費用的催繳及相關(guān)費用的收取工作;
5、剛好處理和上報客戶投訴及突發(fā)事務(wù);發(fā)生緊急意外狀況，負(fù)責(zé)對業(yè)戶的說明說明工作;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作任務(wù)。
任職要求：年齡18-40歲，大專，160CM以上
崗位福利：五險一金，包住，餐補，高溫補貼，帶薪年假
無同崗位工作經(jīng)驗勿投！?。。。。。。?！