應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-10 07:53:08
1612人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
1.電話接聽：快速分辨司機(jī)在操作APP上遇到的問題原因并幫助司機(jī)解決問題。
2.回復(fù)企業(yè)微信群工廠、調(diào)度、承運(yùn)商的消息。
主要內(nèi)容：及時(shí)分辨并幫助用戶解決在操作系統(tǒng)上遇到的問題，解決不了的及時(shí)反饋到對應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)維人員處理
3.電腦端的投訴處理
4.稽查回訪司機(jī)（費(fèi)用相關(guān)）
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2. 熟悉物流行業(yè)流程，有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3. 能夠獨(dú)立解決問題，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
4.大專以上學(xué)歷；
5.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，能熟練使用Excel。
1.電話接聽：快速分辨司機(jī)在操作APP上遇到的問題原因并幫助司機(jī)解決問題。
2.回復(fù)企業(yè)微信群工廠、調(diào)度、承運(yùn)商的消息。
主要內(nèi)容：及時(shí)分辨并幫助用戶解決在操作系統(tǒng)上遇到的問題，解決不了的及時(shí)反饋到對應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)維人員處理
3.電腦端的投訴處理
4.稽查回訪司機(jī)（費(fèi)用相關(guān)）
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2. 熟悉物流行業(yè)流程，有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3. 能夠獨(dú)立解決問題，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
4.大專以上學(xué)歷；
5.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，能熟練使用Excel。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：中信廣場
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
上海龍渤物流有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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上海松江區(qū)莘磚公路518號17棟3f
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