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崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)便利店的日常運(yùn)營管理，包括商品采購、庫存管理、銷售策略制定及執(zhí)行，確保店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)；根據(jù)市場需求，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，提升銷售額和利潤率 2．制定并實施促銷活動，吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)，提升品牌影響力；與加油站及其他周邊商家聯(lián)動，開展聯(lián)合促銷活動，實現(xiàn)資源整合與效益最大化。 3．管理便利店團(tuán)隊，包括員工招聘、培訓(xùn)、排班安排及績效考核，打造高效、專業(yè)的團(tuán)隊；培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和銷售技巧，提升團(tuán)隊整體服務(wù)水平。 4．確保便利店服務(wù)質(zhì)量，及時處理顧客投訴和建議，提升顧客滿意度；開展客戶調(diào)研活動，了解客戶需求，為業(yè)務(wù)調(diào)整提供依據(jù)。 5．分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，定期提交運(yùn)營報告，并提出改進(jìn)建議，優(yōu)化運(yùn)營效率；監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)和財務(wù)狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案。 6．確保便利店經(jīng)營符合國家相關(guān)法律法規(guī)，做好食品安全、消防安全等工作，防范經(jīng)營風(fēng)險；定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。 7．協(xié)調(diào)加油站與便利店的聯(lián)動運(yùn)營，實現(xiàn)資源整合與效益最大化；確保便利店與加油站業(yè)務(wù)順暢銜接，提升整體運(yùn)營效率。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上便利店、零售行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；有加油站便利店運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先；具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉便利店運(yùn)營流程，包括商品管理、庫存控制、促銷策劃等； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)制定經(jīng)營策略；熟練使用辦公軟件及零售管理系統(tǒng)。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神；責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受工作壓力；對零售行業(yè)有熱情，具備創(chuàng)新意識和市場敏銳度。 6、熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力。