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工作內(nèi)容： 崗位職責(zé) 1.???醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化：設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，并不斷優(yōu)化，給患者帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，同時(shí)最大化顧問效率，提升成交轉(zhuǎn)化率； 2.就醫(yī)指導(dǎo)：收集患者病情，提供專業(yè)、細(xì)致的醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括推薦合適的醫(yī)院、科室和專家醫(yī)生； 3.就醫(yī)安排和落實(shí)：根據(jù)和患者達(dá)成的共識(shí)，為患者安排合適的就診服務(wù)，包括線上/線下，提高患者就醫(yī)效率。 任職資格： 任職要求 1.??醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、公共衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)； 2.具有2年以上醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國內(nèi)醫(yī)療體系及醫(yī)院、醫(yī)生資源； 3.具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能否準(zhǔn)確理解患者需求并提供有效解決方案； 4.責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受一定工作壓力。 符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。