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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)研究不同類(lèi)型的會(huì)員特征、針對(duì)不同的會(huì)員提供合理性的解決； 2、負(fù)責(zé)會(huì)員生命周期的管理，重點(diǎn)包括新注冊(cè)會(huì)員的培養(yǎng)、會(huì)員的活躍營(yíng)銷(xiāo)及用戶(hù)流失挽留等 3、負(fù)責(zé)對(duì)付費(fèi)會(huì)員的開(kāi)發(fā)、跟蹤、維護(hù)及管理； 4、負(fù)責(zé)會(huì)員制的管理和運(yùn)營(yíng)，包括會(huì)員章程和積分設(shè)計(jì)、渠道建設(shè)、活動(dòng)策劃執(zhí)行、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等； 5、負(fù)責(zé)全渠道會(huì)員指標(biāo)的跟進(jìn)及解決方案的輸出； 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷，5年以上零售行業(yè)會(huì)員體系搭建、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、擅長(zhǎng)會(huì)員拉新、裂變、復(fù)購(gòu)、牽引、付費(fèi)中的1-2個(gè)模塊； 3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集、分析能力，有會(huì)員產(chǎn)品規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)能力； 4、具備較強(qiáng)的邏輯思維、溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的心里素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)。